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Estimados, buenas tardes la semana pasada hice una seña a mercado libre en el programa de proteccion al comprador de mercado libre, donde me informaron que de desistir de la compra del vehiculo me reintegrarian el monto de la seña (no segui con la compra por que no cumplieron con lo pactado), el pedido de devolucion fue el viernes 16/11/18 y hasta el momento no tengo novedades ni por mail ni por telefono, necesito con urgencia la devolucion del dinero, por favor necesito una solicion a este problema urgente
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Hola,
22 de Noviembre a las 11:08 hs.ResponderGracias por el detalle de lo sucedido.
Te hemos contactado vía mail, así podremos ayudarte con tu situación.
Te esperamos por dicho medio.
Saludos.
Equipo Mercado Libre.
No me solucionaron el problema (grande muy gran de mi problema por que para mi es mucho dinero)diciendome que es una cuenta falsa y que no pueden hacer nada, a todo esto siendo una empresa tan grande no tienen gente que vea este tipo de situaciones que crea cuentas falsas de mercado libre y ellos no hacen nada??tiene el logo un telefono mail todo de mercado libre y nadie se hace cargo de la devolucion sinceramente una estafa todo
26 de Noviembre a las 8:25 hs.ResponderComprendemos lo que nos comentas, y sentimos no poder ayudarte como nos gustaría.
27 de Noviembre a las 9:49 hs.ResponderAnte cualquier otra consulta, deberás despejarla desde el e-mail recibido.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
por que sigo sin conseguir que me devuelvan la suma, entiendo que mercado libre me dice que no es cuenta de ellos aunque el mail desde donde siempre me escribieron por el dinero tiene el logo direccion y telefono de mercado libre argentina, asi que no se sinceramente
07 de Diciembre a las 8:37 hs.ResponderLucia, toda duda que tengas de este inconveniente debes despejarla desde el email que te enviamos.
07 de Diciembre a las 12:54 hs.ResponderDesde ahí nuestro equipo especializado te estará ayudando con mucho gusto.
¡Saludos!