Buenas tardes, la semana pasada compre un libro y en el mapa donde uno puede seleccionar la sucursal del correo me apareció uno en la calle dorrego al 1500 de la ciudad donde vivo. Hoy me aparece que el libro llego, pero a la sucursal de otra ciudad. Quise pedir ayuda en mercadolibre pero no hay ninguna opción que aclare esto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me descontaron de mi cuenta dwl banco ciudad a npmbre de vazquez elen…
Quiero iniciar sesión con proveedor mercado libre
en hbomax
me pid…
Les escribo para expresar mi indignación por una e***** sufrida en su…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Pasa algo que no dan respuesta a mi reclamo??
23 de Junio a las 2:03 hs.ResponderAun espero una solución!!
23 de Junio a las 14:25 hs.ResponderHola Leandro, si tu compra llegó a otra dirección, no será posible cambiar la misma. Al tener tu compra protegida por usar Mercado Envíos, la solución que te ofrecemos es la devolución del dinero, y no te preocupes de que la misma se hará automáticamente si el paquete no puede ser entregado a la dirección marcada, y no es retirado en la sucursal del correo.
24 de Junio a las 10:49 hs.ResponderAsí que pasados 5 días hábiles en sucursal, el paquete será devuelto al vendedor y a ti se te devolverá el dinero, de modo que puedas volver a realizar la compra si así lo deseas, pero esta vez colocando correctamente los datos de envío, de modo de no tener este problema nuevamente.
Esperamos haber aclarado tus dudas.
¡Éxitos!
Es la tercera vez que compro el libro. La primera vez me lo cancelaron sin previo aviso, alegando que se quedaron si stock. La tercera vez fue a una sucursal de San Lorenzo, en vez de Rosario, se quedaron con mi dinero y con mi el libro. Y esta última vez que lo compre aun esta demorado el correo y no se si me lo van a entregar. Fueron a todos usuarios diferentes, esto demuestra lo mal que funciona la plataforma, y que el libro lo necesito y hace más de un mes que la empresa MercadoLibre no me brinda una solución.
28 de Junio a las 15:41 hs.Responder0 comunicación por parte del sitio. Seguiré esperando hasta dar con una persona de carne y hueso.
08 de Julio a las 14:46 hs.ResponderDebes realizar el reclamo desde el detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.
09 de Julio a las 13:47 hs.ResponderTe ayudaremos desde allí cuánto antes.
Sentimos las molestias.
El reclamo lo inicie pero no tuve respuestas por parte de ustedes. Lamentablemente la plataforma que ustedes tienen funcionan bastante mal y deja mucho que desear.
15 de Julio a las 14:31 hs.ResponderAun sigo esperando una solución.
20 de Julio a las 18:09 hs.Responder