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Mercado libre inhabilitó mi cuenta sin ningún aviso ni motivo. Me dijeron que me inhabilitaron por supuestas “irregularidades en mi comportamiento”. ¡¡¡soy clienta de ustedes hace años y jamás tuve ningún problema, tengo mi cuenta al día con todas las verificaciones de identidad que ustedes solicitan!!!
tengo dinero en Mercado Pago por una venta que hice y ahora por culpa de ustedes no puedo disponer de mi dinero. ¡¡¡me dijeron que por cuestiones de seguridad el dinero va a permanecer en la cuenta hasta el 07/03/2020!! ¡una locura! me siento estafada por ustedes, son una vergüenza.
por favor solicito tener una solución inmediata ya que necesito tener acceso a mi cuenta y disponer de mi dinero por que confié en ustedes para realizar la venta.
lamentablemente si no llego a tener una solución me voy a ver obligado a hacer la denuncia correspondiente a la policia, a defensa del consumidor y hablar con un abogado para que se encargue del tema.
espero que me brinden una solución. Muchas gracias
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26 de Diciembre a las 12:20 hs.ResponderVemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.
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De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos a la brevedad.
¡Saludos!