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Me inhabilitaron la cuenta por motivos desconocidos de un día para el otro. Y tengo casi [números] pesos en mercadopago que ahora no puedo retirar. Me mandaron un mail diciendo que podía hacerlo pero cuando intento ingresar se reiniciar la aplicación. Demando urgente me habiliten mercadopago para retirar mi dinero.
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27 de Febrero a las 13:38 hs.ResponderTen presente que siempre que nuestro sector especializado da de baja una cuenta envía un e-mail para notificarlo.
27 de Febrero a las 15:00 hs.ResponderTe recomendamos que ingreses al siguiente enlace http://bit.ly/2Q2ltLq y desde ahí selecciones "No puedo usar mi cuenta" de esta manera te vamos a poder asesorar por la razón del bloqueo de tu cuenta.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Si, ya me mandaron un email en el que no me explican nada. Lo mismo me apareció cuando ingresé al link que me pasaste. Y sigo sin poder ingresar a mercadopago que es lo MÍNIMO que pueden hacer dado que me bloquearon la cuenta porque si. Exijo MI dinero de MIS VENTAS hechas en tiempo y forma.
27 de Febrero a las 15:38 hs.ResponderHola?
01 de Marzo a las 11:58 hs.ResponderInhabilitaron mi cuenta sin explicarme los motivos y no puedo ingresar a mercado pago para retirar MI DINERO de MIS VENTAS. Demandó solución urgente o tendré que tomar acciones legales.
04 de Marzo a las 10:03 hs.ResponderEn este caso contactanos ingresando aquí --> http://bit.ly/2GgwS56
04 de Marzo a las 14:12 hs.ResponderLuego de ingresar completa los datos solicitados y detalla lo sucedido. En caso de cargar archivos puedes ingresar la foto de tu documento de identidad y en los recuadros en blanco detallar lo sucedido.
Nuestro equipo recibirá tu contacto y te responderemos en la mayor brevedad posible para asesorarte.
Te esperamos desde allí.
No! No quiero cambiar mi cuenta a una cuenta empresa porque NO SOY una empresa. Soy un usuario al que le inhabilitaron la cuenta sin explicar PORQUE. Quiero MI dinero y nada más! Y esta es la última vez que lo pido, sino me veré obligada realmente a denunciarlos en defensa del consumidor.
05 de Marzo a las 11:15 hs.ResponderHola me van a seguir reteniendo mi dinero o cuando piensan habilitarme mi cuenta??
08 de Marzo a las 21:22 hs.ResponderNo me responden los mensajes si quiera. Me inhabilitaron la cuenta y pretenden que cambie mi usuario a una sociedad para recuperarla (?? No! No soy una sociedad soy una USUARIA común y reclamo MI dinero de MIS ventas que están reteniendo sin motivo alguno, quiero un teléfono de contacto
15 de Marzo a las 8:49 hs.ResponderGuillermina,
16 de Marzo a las 17:05 hs.ResponderEn caso de que tu cuenta esté suspendida, te invitamos a hacer clic en el siguiente link donde tendrás la información al respecto: bit.ly/2AzVlyu
Solo deberás seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" .
En caso de que esta suspensión no sea permanente, tendrás los pasos a seguir para reactivar tu cuenta.
Tambien puedes ver mas detalles desde el email que te enviamos al momento de la suspensión.
Saludos :)