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Hace mas de un mes mercado libre me inhabilito la cuenta para realizar cualquier tipo de operación debido a que no puse mi foto de dni (cosa que nunca te explican ni te dicen antes de hacerte la cuenta), antes de que me la bloqueen, me contacto con mercado libre ya que no podia hacer ningun movimiento por falta de mi dni, a lo cual ellos me piden que la transfiera a un familiar directo, cosa que no tengo y les pedi pasarla a nombre de mi pareja, a lo cual por politicas ellos se niegan a poder hacerlo. Entonces me quede sin mi cuenta y mi dinero que esta en la misma ($47.[números]). Hago el reclamo y supuestamente el día 23/04/[números], o sea hoy, la cuenta se iba a habilitar para retirar mi dinero, lo cual no fue asi. Y ellos no me responden las quejas y emails que envie desde el 12/04 estoy esperando respuesta y no recibo nada a cambio. Necesito ayuda, quiero mi dinero, esta aplicacion se queda con lo que no es suyo. Su inhabilitacion me parecio una arbitrariedad de su parte, ya que yo los habia contactado antes y les habia dicho mi problema, a lo cual ellos nunca me dieron solucion. Por favor necesito ayuda
Hace mas de un mes mercado libre me inhabilito la cuenta para realizar cualquier tipo de operación debido a que no puse mi foto de dni (cosa que nunca te explican ni te dicen antes de hacerte la cuenta), antes de que me la bloqueen, me contacto con mercado libre ya que no podia hacer ningun movimiento por falta de mi dni, a lo cual ellos me piden que la transfiera a un familiar directo, cosa que no tengo y les pedi pasarla a nombre de mi pareja, a lo cual por politicas ellos se niegan a poder hacerlo. Entonces me quede sin mi cuenta y mi dinero que esta en la misma ($47.[números]). Hago el reclamo y supuestamente el día 23/04/[números], o sea hoy, la cuenta se iba a habilitar para retirar mi dinero, lo cual no fue asi. Y ellos no me responden las quejas y emails que envie desde el 12/04 estoy esperando respuesta y no recibo nada a cambio. Necesito ayuda, quiero mi dinero, esta aplicacion se queda con lo que no es suyo. Su inhabilitacion me parecio una arbitrariedad de su parte, ya que yo los habia contactado antes y les habia dicho mi problema, a lo cual ellos nunca me dieron solucion. Por favor necesito ayuda
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Comprendemos lo que nos comentas.
24 de Abril a las 9:35 hs.ResponderEn este caso, ten presente que nuestro equipo especializado se encuentra trabajando respescto de tu situación.
Apenas tengamos novedades, volveremos a ponernos en contacto contigo vía e-mail.
¡Quedamos a tu disposición!
Ahora me abrieron la cuenta para retirar el dinero pero me piden cuenta de un banco a mi nombre y no tengo cuenta, como no tengo mi dni no puedo abrir una y yo anteriormente a que me la cierren pasaba el dinero a una cuenta de banco que no estaba a mi nombre y era sin problemas. Ahora pasa esto y quedaron $35.*** en mi cuenta sin poder retirar. Lo demás quedó en proceso
24 de Abril a las 14:59 hs.No puedo retirar el dinero porque necesito una cuenta bancaria a mi nombre, la cual no tengo. Retire $15.*** a cuenta de terceros y se pudo. Cuando quise volver a retirar no me dejo porque supuestamente pasaba el límite de retiros a terceros, me comunico con la ayuda de mercado libre y me dicen que supere la suma de retiro de $30.*** lo cual nunca fue así, me siento robada, estafada por confiar en una aplicación que nunca te avisa nada. Pero haces algo y ya te retienen tu propio dinero. Me robaron y no me darán los más de $30.*** Que quedaron en la cuenta. La verdad decepcionada, pensando en iniciar acciones legales contra ellos.
27 de Abril a las 16:13 hs.ResponderComprendemos lo que nos comentas, te recomendamos que sigas en contacto con nosotros vía e-mail para que podamos asesorarte con gusto.
29 de Abril a las 9:37 hs.ResponderTe esperamos desde allí.
Siempre dicen lo mismo. Pero no me dan una solución concreta. Necesito mi dinero y ustedes se dedican a ******r gente que utiliza su servicio. Yo pude mi apodo en mi cuenta y es imposible que tenga una cuenta bancaria con un apodo, y eso no te dicen nunca cuando vas a inscribirte. Deberían avisarte. Son un desastre, todo lo q hacen es a propósito para quedarse con dinero ageno. La verdad son una mentira
29 de Abril a las 9:46 hs.Responder