He salido primera y no envían las preguntas del día
El número celular registrado en mercado libre no es el mío y no puedo entrar a mi cuenta piden validar por mensaje o llamada a un número que no conozco
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Jona, puedes recuperar el acceso eliminando el número de celular que ya no tienes.
09 de Diciembre a las 19:54 hs.Para esto, debes ingresar a tu cuenta desde aquí: https://www.mercadolibre.com.mx/ y haz clic en "Ingresa"
Luego, escribe tu e-mail y tu clave. Cuando el sistema te pregunte como recibir el código, haz clic en "Cambié o perdí este celular", en la esquina inferior derecha de la pantalla. Escribe el número de celular que ya no tienes y haz clic en "Desvincular teléfono".
El pedido de desvinculación tardará 24 horas, te enviaremos un mail para avisarte cuando esté desvinculado el número y desde ese mail, te daremos la opción de ingresar a tu cuenta de nuevo y agregar otro número nuevo.
Gracias por tu comentarios pero el problema es que no conozco el número que tienen registrado no sé de quién sea ese número yo nunca registre ese número el número que yo registre fue uno fijo de mi casa pero ningún celular
09 de Diciembre a las 20:46 hs.Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.
10 de Diciembre a las 8:16 hs.¡Que tengas un lindo martes!
Gracias por la respuesta les informo que el celular que esta registrado en MI cuenta no es mío ni lo conozco por más que mandan códigos a mi correo electrónico para ingresar no puedo ingresar ya ponen ese número celular que no conozco y he mandado mi INE y 4 veces y rechazan y ahí están mis datos de dirección y nombre así que favor de quitar ese número celular que esta registrado
10 de Diciembre a las 22:13 hs.Marcos, nuestro equipo especializado se encuentra trabajando para darte la mejor solución por el número de caso: ********
11 de Diciembre a las 1:01 hs.En el plazo de 48 horas te estaremos brindando respuesta al email que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Libre. ¡Saludos!
Muchas gracias por la ayuda ya pude ingresar a mi cuenta
11 de Diciembre a las 23:35 hs.