A la atención del servicio de atención al cliente / legal de mercado …
Hice una compra hace apenas pocos dias sin embargo puse mal el codigo postal y le falta una letra a mi nombre, por lo que la paqueteria dhl no pudo encontrar mi domicilio y no puede hacer modificaciones ya que de lo contrario se quedaran mi paquete y no me lo daran, de igual forma trate de buscar alguna opcion que me permitiera modificar esta informacion pero no hay ninguna manera, espero se pueda resolver esta situacion. De ante mano, gracias.
Hice una compra hace apenas pocos dias sin embargo puse mal el codigo postal y le falta una letra a mi nombre, por lo que la paqueteria dhl no pudo encontrar mi domicilio y no puede hacer modificaciones ya que de lo contrario se quedaran mi paquete y no me lo daran, de igual forma trate de buscar alguna opcion que me permitiera modificar esta informacion pero no hay ninguna manera, espero se pueda resolver esta situacion. De ante mano, gracias.
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Buenos días Roberto, en este caso ten presente que por una funcionalidad del sistema y de las paqueterías no es posible realizar cambios del código postal.
04 de Enero a las 13:07 hs.En este caso, el envío no se podrá entregar y la compra se va a cancelar. No te preocupes, el dinero entrará en devolución y luego podrás realizar la compra nuevamente.
Debes tener presente revisar los datos del envío antes de realizar la nueva compra desde Mi cuenta > Configuración > Mis datos.
Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
Pues me contacté con la paquetería y me entregaron mi paquete y ya no necesité hablar con los de Mercado Libre
08 de Enero a las 10:14 hs.