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Hola Gabriela,
13 de Junio a las 19:42 hs.Muchas gracias por informarnos esto vamos a estar verificando la situación y generando el reclamo.
En este caso si el correo ya devolvió el producto la compra fue cancelada y se te devolverá el dinero.
¡Saludos!
No pude retirar el producto debido a que la información de los plazos para hacerlo informados era errónea, pero al menos me reintegraron el dinero.
18 de Junio a las 13:38 hs.