Indeminizacion por

Buenas noches. Compre la semana pasada una mesa ratona por mercado libre . Pagando el total del producto más $ [números] de costo de envío . Hoy llego la empresa de entregas y me querían cobrar [números] pesos de envío . Lo cual no era lo pactado cuando realice la compra. le dije que no pagaría y me contactaría con el vendedor . El fletero me dijo que no había problema, que quedaba en depósito la mesa hasta que solucionara lo del envío .
me comunico con el vendedor y le explico esto y me dice que cancelo la compra y me devolvían el
dinero ... Me informa que hubiera pagado el
flete y después me lo
devolvía .??? primero que no era lo
pactado , porque ha había pagado [números] pesos de envío al momento de comprar y segundo ni siquiera contaba con efectivo en lo casa , ya que no sabía que iba a tener que pagar cargos extras ...
una falta de respeto al
consumidor y nuestro tiempo .
sin entrar en detalles que me reintegran la
plata en la
tarjeta el 19/07 y yo hasta ese día tengo mi tarjeta con límite disminuido por el
importe de esa
compra . Ese
tiempo quien me lo paga ? una vergüenza que se
desliguen tan facil con una anulación deco
compra por
un error de ellos que cargan costos de
envíos no especificados al momento de hacer la compra

Buenas noches. Compre la semana pasada una mesa ratona por mercado libre . Pagando el total del producto más $ [números] de costo de envío . Hoy llego la empresa de entregas y me querían cobrar [números] pesos de envío . Lo cual no era lo pactado cuando realice la compra. le dije que no pagaría y me contactaría con el vendedor . El fletero me dijo que no había problema, que quedaba en depósito la mesa hasta que solucionara lo del envío .
me comunico con el vendedor y le explico esto y me dice que cancelo la compra y me devolvían el
dinero ... Me informa que hubiera pagado el
flete y después me lo
devolvía .??? primero que no era lo
pactado , porque ha había pagado [números] pesos de envío al momento de comprar y segundo ni siquiera contaba con efectivo en lo casa , ya que no sabía que iba a tener que pagar cargos extras ...
una falta de respeto al
consumidor y nuestro tiempo .
sin entrar en detalles que me reintegran la
plata en la
tarjeta el 19/07 y yo hasta ese día tengo mi tarjeta con límite disminuido por el
importe de esa
compra . Ese
tiempo quien me lo paga ? una vergüenza que se
desliguen tan facil con una anulación deco
compra por
un error de ellos que cargan costos de
envíos no especificados al momento de hacer la compra

Luciana  Solución rechazada: 

Que mercado libre me conteste que al devolverme el dinero no pueden hacer nada , no me parece porque yo reclamo que el vendedor no cumple con las condiciones pactadas y que publica . Ya que si ya había pagado *** pesosde envío ,me parece que pagar **** pesos mas , no correspondía .. y cuando quiero reclamar al vendedor , me cancela la compra , unilateralmente y se desliga

15 de Julio a las 20:42 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola [nombre], vimos que ya fuiste asesorado por esta consulta. Esperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
Saludos,

17 de Julio a las 9:27 hs.Responder
Luciana 

Muchas gracias . Deberían regular a mercado libre o multarlo por tener vendedores que simplemente devuelven el dinero y no se hacen cargo de la espera y tiempo perdido del cliente .

17 de Julio a las 9:47 hs.Responder

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