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El 17 de mayo compre y pague 2 ventanas por el valor cada una de $[números] a la fecha no he recibido las mismas y ante mi reclamo me dicen que no tienen fecha de entrega, en los mensajes que está empresa envía a sus compradores nos avisan/ amenazan con que si iniciamos un reclamo nos cancelan la venta y en teoría nos devuelven el dinero, obviamente que necesitamos las ventanas por eso es que no iniciamos el reclamo, ahora bien este problema ya lo han tenido muchos usuarios y por lo visto ustedes permiten este tipo de malas prácticas, está empresa juega con las necesidades de los usuarios espero inicien un reclamo a la misma para al menos obtener la devolución del dinero o las ventanas en una fecha precisa, a la espera de una respuesta saludos atentamente.
El 17 de mayo compre y pague 2 ventanas por el valor cada una de $[números] a la fecha no he recibido las mismas y ante mi reclamo me dicen que no tienen fecha de entrega, en los mensajes que está empresa envía a sus compradores nos avisan/ amenazan con que si iniciamos un reclamo nos cancelan la venta y en teoría nos devuelven el dinero, obviamente que necesitamos las ventanas por eso es que no iniciamos el reclamo, ahora bien este problema ya lo han tenido muchos usuarios y por lo visto ustedes permiten este tipo de malas prácticas, está empresa juega con las necesidades de los usuarios espero inicien un reclamo a la misma para al menos obtener la devolución del dinero o las ventanas en una fecha precisa, a la espera de una respuesta saludos atentamente.
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Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB
07 de Agosto a las 9:34 hs.Respondery haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más se adecúe a tu inconveniente.
De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.
¡Te esperamos por allí!
No se puede reclamar desde ese link porque el reclamo ya está vencido
07 de Agosto a las 13:42 hs.Me dicen que haga un reclamo desde la aplicación pero los tiempos del reclamo pasaron y esta bloqueada esa posibilidad
11 de Agosto a las 17:10 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos lo sucedido.
12 de Agosto a las 19:51 hs.ResponderTen presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.
Si este plazo ya fue excedido, no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.
Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.
Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.
¡Saludos!
Como voy a denunciar la publicación si está ya no está disponible
12 de Agosto a las 21:25 hs.ResponderNo me dan una respuesta adecuada
22 de Agosto a las 15:34 hs.ResponderNo se hacen cargo de nada
06 de Setiembre a las 15:36 hs.Responder