Incumplimiento de compra

Realicé compra de vapozono a través de la página web al siguiente enlace
h***s://articulo.mercadolibre.com.co/mco-589831997-vaporozono-profesional-frio-cali-unidad-a-399900-_jm#position=15&search_layout=stack&type=item&tracking_id=c9f47b41-5080-4fb3-a8ac-3b6ea809e687

hasta ahora no he recibido el producto. El número del reclamo es 5087738690.
requiero la devolución del dinero para comprar en otra parte.

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