Incomunicación con mercado libre-robo de cuenta

Hoy trate de abrir una cuenta en mercado libre para vender artículos usados y me pidió la foto de mi dni al enviárselas me dicen que también soy cuenta de otra cuenta, la cual desconozco y que entonces me suspenden esta nueva que puedo abrir porque puedo utilizar la otra?????
alguien usó mi dni para abrir una cuenta!!
no hay manera de hablar con mercado libre para explicarles esto y yo no se que hacer, todos los meenues de ayuda no sirven para este caso.
por favor ayúdenme, alguien robo mi identidad y ahora yo no puedo operar en el sitio!!!

Hoy trate de abrir una cuenta en mercado libre para vender artículos usados y me pidió la foto de mi dni al enviárselas me dicen que también soy cuenta de otra cuenta, la cual desconozco y que entonces me suspenden esta nueva que puedo abrir porque puedo utilizar la otra?????
alguien usó mi dni para abrir una cuenta!!
no hay manera de hablar con mercado libre para explicarles esto y yo no se que hacer, todos los meenues de ayuda no sirven para este caso.
por favor ayúdenme, alguien robo mi identidad y ahora yo no puedo operar en el sitio!!!

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Buenos días María!

Te pedimos que ingreses en http://bit.ly/2J61K9Y y sigas la ruta que mas se adecúe, de esa forma el equipo podrá brindarte el soporte correspondiente.

¡Te esperamos!

06 de Mayo a las 9:22 hs.Responder
MARIA I 

EN ESTE LUGAR QUE ME PIDEN QUE ENTRE HABLA DE CUENTAS HACKEADAS Y ESO NO ES LO QUE ME PASO A MI, NADIE HACKEO MI CUENTA. UN DESCONOCIDO USO MI DNI PARA ABRIRSE ÉL UNA CUENTA...NO ES TAN DIFÍCIL DE ENTENDER. HAY UNA CUENTA QUE ES DE OTRA PERSONA Y ESTA A MI NOMBRE PUES DELIBERADAMENTE ROBÓ MI IDENTIDAD. YO NO TENGO NINGÚN TIPO DE DATO O ACCESO A ESA CUENTA PORQUE NO ES MÍA...AUNQUE ESTE A MI NOMBRE. NECESITO QUE DICHA CUENTA SEA DADA DE BAJA EN FORMA URGENTE, ESTÁN USANDO MI IDENTIDAD!!!!

08 de Mayo a las 22:55 hs.Responder
MARIA I  Solución rechazada: 

Mercado libre se alió con la persona que robo mi identidad. Mercado libre me nego una solución. Mercsdo libre protege el robo de identidad.

11 de Mayo a las 0:06 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Muchas gracias por tu contacto Maria, te damos la seguridad de que nuestro equipo especializado se estará poniendo en contacto contigo a la brevedad vía e-mail para analizar más en detalle la operación.

Podrás continuar por allí tu consulta.

Saludos

11 de Mayo a las 9:54 hs.Responder
MARIA I 

El unico mail con el que cuento es el que registre en este portal "tuQuejaSuma", m......*yahoo.com.ar, porque ustedes dicen querer contactarme por el mail registrado en la cuenta que abrió la persona que robó mi identidad y obbbbviamente ese mail no es mio y yo no tengo acceso a el...solo la persona que sustrajo mi numero de dni.

11 de Mayo a las 19:04 hs.Responder
MARIA I  Solución rechazada: 

No me dan ninguna solucion. Luego de 20 correos sigo recibiendo respuestas ilógicas, ridiculas, fuera de contexto y sin ningún sentido. Es realmente patetico y lamentable la desproteccion que tenemos los usuarios de Mercado Libre frente a la impynidad de su gestión. Estan totalmente a favor del robo de identidad desde el momento que se rien de ls victima y se vuelcen cómplices del delincuente. Una verdadera vergüenza.

21 de Mayo a las 11:32 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola María!

En este caso es necesario que completes el siguiente formulario: http://bit.ly/2B65WkT para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido con tu cuenta e informarte.

Es importante que completes todos los campos para que puedan ayudarte de la mejor manera. Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

¡Te esperamos por allí!

21 de Mayo a las 20:37 hs.Responder
MARIA I 

Seguimos en el mismo lugat que el primer dia. Esta gente carece de todo entendimiento...
A mi no me robaton ninguna cuenta!!!!!!!!!!!!!!
Un delincuente fotogragio mi dni y lo uso para abrirze el una cuenta a mi nombre!!!!!!!!!!!!

21 de Mayo a las 23:22 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre bloquea mi defe… RICARDO L

Expongo la total falta de imparcialidad y las arbitrariedades cometid…

Devolución de dinero Sofia A

Me cambiaron la fecha de devolución del reembolso no me lo devuelven

Estafa productos mercado libre Andrea P

Envían por envíos full, maquillajes abiertos rotos y contaminados, si…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas