Incomformidad

Hola, si la compra fue dentro de Mercado Libre, dentro de los primeros 60 días luego de realizada la compra, podrás iniciar un reclamo.

Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

Igualmente, si la compra fue fuera de nuestro sitio, y lo que utilizaste fue Mercado Pago para abonar la misma, ten en cuenta que no cuentas con el programa de compra protegida pero igualmente podrás iniciar un reclamo.

Para gestionar el reclamo, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2APQpEI

Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", selecciona el pago que comentas y sigue el flujo más adecuado a tu problema.

Desde allí podrás enviarle información a nuestro equipo especializado, que en los próximos días se comunicará contigo vía e-mail.

Te esperamos, saludos.

Katy, debes tener presente que en esta ocasión no vamos a poder ayudarte como nos gustaría, ya que le enviaste el dinero directamente a tu vendedor.

Por esa razón, te recomendamos que te pongas en contacto con las autoridades competentes. Así podrán indicarte los pasos a seguir.

Saludos.

A mi me ha pasado lo mismo, voy a demandar ante la fiscalia. Si tienes datos por favor hazme saber para contactarte y que coloquemos demanda ante la fiscalía.

Si puedes dame t contacto, hoy me pasó lo mismo y quiero recolectar pruebas para colocar demanda ante la fiscalía.

Envíame tu número de teléfono yo soy quien uso la cuenta pero YO VENDO BITCOIN, no vendo NADA por mercado libre

Si puede por favor facilitarme el link de la compra para contactarme con el ******dor que envia mi cuenta se lo agradecería mucho porque yo vendo bitcoin en la página de localbitcoin y tradeo con eso, necesito ver si es uno de mis clientes que contacta con el

Te explico la cuenta es mía yo vendo bitcoins a través de una plataforma. Haz de cuenta que yo soy persona 1 (vendo bitcoins) , luego tienes a persona 2 (mi cliente o revendedor de bitcoins, que opera en otra plataforma) luego está persona 3 (******dor, comprador de bitcoin) y perdona 4 (la persona ******da)
Que paso? Yo vendí bitcoins a persona 2 por lo cual le di mis cuentas con las cuales opero en Colombia, persona 2 le da la cuenta a persona 3 sin saber que es un ******dor es decir mi cliente pensó que era el quien estaba depositando y persona 3 le dio la cuenta a persona 4 para que depositara porque supuestamente esta vendiendo un celular, va persona 4 deposita el dinero, yo veo el dinero en mi cuenta y le entrego los bitcoins a persona 2 que es el revendedor o mi cliente el agarraa comisión que le corresponde y le entrega los bitcoins a persona 3. Me explico mas o menos lo que paso? Todos hemos sido víctimas de persona 3.

Yo lamentablemente no puedo devolverte el dinero porque también fui ******da, yo realice la ve ta y le di los bitcoins a mi cliente persona 2, y mi cliente se los envió al ******dor pensando que era el mismo quien estaba depositando y no otra persona, mis cuentas están bloqueadas y no podré recibir dinero por culpa del ******dor, tampoco se quien es el ******dor, te escribo porque en dado caso requiero que me envíes toda la información que tengas de el, la conversación de la compra donde te envío mi cuenta, su numero de teléfono, usuario de mercado libre en dado caso para demandarlo a él porque ni siquiera mi cliente que le vendió los bitcoins a tu cliente habla español y no vive en Colombia obviamente, de hecho yo tampoco vivo en Colombia pero no es justo que cosas así continúen pasando, llevo 4 años comercializando con criptomonedas y jamás había ocurrido algo así por eso te pido que me envíes la información que tengas

Para que de esta forma no se siga haciendo eco de esto y buscar soluciones haciendo que las plataformas sean más seguras, incluso yo por mi parte empezaré a exigir que escriban en el recibo de pago que es compra de bitcoin, y las personas como compradoras de productos deberían exigir que la cuenta a consignar sea del titular de la cuenta en mercado libre para que todos evitemos malos ratos

A mí también me ******ron, de la misma manera.