Como he visto que ya ocurrió con otros consumidores, he sido estafado por hermes games, quien bloqueó las cuentas de los juegos comprados por mercadolibre. El usuario está dado de baja en el sitio. No hay datos personales.
mercadolibre debe hacerse responsable de este tipo de casos ya que los usuarios nos guiamos por el sistema de calificacion de mercadolibre para que no ocurran estafas como estas. Por ende, mercadolibre es responsable solidario. Además, debería ser responsable en tener datos certeros, validados, de los vendedores (email, direccion teléfono) antes de dejarlos vender. Y compartirlos con los compradores.
espero una respuesta lo antes posible. De lo contrario, elevaré una denuncia a defensa al consumidor.
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22 de Mayo a las 14:36 hs.ResponderSi ya pasó este plazo de 60 días para hacer el reclamo, es necesario que intentes comunicarte con el vendedor para solucionar el inconveniente.
"es necesario que intentes comunicarte con el vendedor para solucionar el inconveniente" como puedo hacerlo si al estar dado de baja no tiene datos?
22 de Mayo a las 14:39 hs.ResponderDan una solución inviable. No se hacen responsables de su propio sistema de calificación.
07 de Junio a las 11:13 hs.Responder