Hola el 7 de junio hice una compra en mercadolibre, una xbox one s a …
Realicé la compra de un producto en mayo de este año y todavía no me lo envían. Al vendedor ya le había comprado antes sin problemas y tiene muchas otras ventas, me dijo que tenía problemas con los envíos, pasaron los primeros 28 días y mercado libre ya no me deja iniciar un reclamo. Toda la comunicación está dentro de la plataforma, los mensajes durante todos estos meses donde está claro que no me envió el producto, y ml deja una leyenda que dice "asumimos que recibiste el producto". No tengo elementos para que me devuelvan el dinero, el vendendor no me da respuesta y la plataforma no me brinda canales para reclamar, cuando quiero hacer el reclamo me dice que pasaron 28 días, no sólo proteje al estafador sino que lo deja seguir publicando productos y estafando potencialmente a más personas. Quiero una respuesta de mercado libre que no sea que por una clausula abusiva se desentienden del problema, entiendo que el dinero puede que no me lo devuelvan, pero quiero que bloqueen la cuenta del vendedor hasta tanto este resuelva el problema, no pueden permitirle seguir estafando. No es que pasaron 28 días y es imposible saber, dentro de su propio sistema tienen los mensajes de la semana pasada donde me sigue diciendo que ya me lo van a enviar, por tanto entiendo tiene los elementos para no permitir a este vendedor seguir operando en la plataforma.
Realicé la compra de un producto en mayo de este año y todavía no me lo envían. Al vendedor ya le había comprado antes sin problemas y tiene muchas otras ventas, me dijo que tenía problemas con los envíos, pasaron los primeros 28 días y mercado libre ya no me deja iniciar un reclamo. Toda la comunicación está dentro de la plataforma, los mensajes durante todos estos meses donde está claro que no me envió el producto, y ml deja una leyenda que dice "asumimos que recibiste el producto". No tengo elementos para que me devuelvan el dinero, el vendendor no me da respuesta y la plataforma no me brinda canales para reclamar, cuando quiero hacer el reclamo me dice que pasaron 28 días, no sólo proteje al estafador sino que lo deja seguir publicando productos y estafando potencialmente a más personas. Quiero una respuesta de mercado libre que no sea que por una clausula abusiva se desentienden del problema, entiendo que el dinero puede que no me lo devuelvan, pero quiero que bloqueen la cuenta del vendedor hasta tanto este resuelva el problema, no pueden permitirle seguir estafando. No es que pasaron 28 días y es imposible saber, dentro de su propio sistema tienen los mensajes de la semana pasada donde me sigue diciendo que ya me lo van a enviar, por tanto entiendo tiene los elementos para no permitir a este vendedor seguir operando en la plataforma.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola el 7 de junio hice una compra en mercadolibre, una xbox one s a …
Hace más de dos meses compre un tv 75 justo para ver el mundial....de…
Me inhabilitaron permanentemente para vender siendo mercado <a href="…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, sentimos los inconvenientes, pero debemos comentarte que solo es posible abrir un reclamo dentro de los 60 días de realizada la compra.
21 de Noviembre a las 23:42 hs.ResponderEn esta ocasión te recomendaremos contactarte con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo.
Que falta comprensión lectora Mercado Libre, eso ya lo sé, lo que indico es que hay vendedores ******dores en la plataforma que se valen de esa norma para aprovecharse, deberían revisarla, lo que estoy pidiendo es que bloqueen la cuenta del vendedor porque está ******ndo a usuarios, tienen los elementos para hacerlo dentro de su misma plataforma (pruebas). En fin, hablar con una persona que la sientan sólo a contestar con un speech es lo mismo que nada.
03 de Diciembre a las 9:33 hs.ResponderNo se tomó ninguna acción. ML no se contactó conmigo. El vendedor sigue publicando y estafando gente en la plataforma.
23 de Diciembre a las 9:24 hs.Responder