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Hola Roldan, para verificar la suspensión te recomendamos seguir la ruta:
03 de Enero a las 10:39 hs.ResponderConfiguración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta
Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda]
Ya hice eso y hace un bucle donde dice que meto una cuenta mexicana, y no me deja pasar de ahí, me manda al Index de mercado libre México y ya no hace absolutamente nada
03 de Enero a las 11:28 hs.solo me dice "suspendimos tu cuenta" confirmar tus datos, porque no me da las opciones que usted me pone, y de ahi me dice que es una cuenta mexicana y no me permite verificar nada
03 de Enero a las 14:10 hs.ResponderPorque nisiquiera tienen esa función en MercadoLibre México
07 de Enero a las 9:20 hs.ResponderHola Roldan, ¿como estás?
07 de Enero a las 15:11 hs.ResponderComo te comentamos anteriormente, debes contactarnos desde allí para que podamos asesorarte con tu cuenta. Hemos verificado la ruta indicada y es correcta.
Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!
Ok le muestro, yo soy de mexico y siempre me manda esto, yo ya tengo muchas compras registradas con mi cuenta, y no me deja habilitarla, aqui dejo los links de las imagenes de lo que me muestra:
07 de Enero a las 15:28 hs.1.-https://fotos.subefotos.com/45aac3c***c1ae0bb44dd4d75e***c25o.png
2.- https://fotos.subefotos.com/****cd98ba15ca*****c****b61a0f47o.png
3.- https://fotos.subefotos.com/2b7e4d6d4b***ea0f91b***cf29ecb12o.png
una vez que me dice que ingrese una cuenta ahi se queda, yo tengo ese usuario y lo he usado muchas veces, nose entonces que deba hacer....
07 de Enero a las 15:29 hs.No existe la opción que me dicen y tampoco puedo habilitar la cuenta desde ayuda, no dan más información, ni me hicieron caso...
02 de Febrero a las 7:13 hs.Responder