N° de venta #[números]
compre el producto con mercadoenvios y seleccione la opción "enviar a domicilio", me cobraron un extra. 8 días después (cuando la supuesta demora era de 1) me avisan que el mismo esta en sucursal y que debo retirarlo ahí ya que no pudieron encontrarme en casa, lo cual no es cierto. En el correo me informan que no fue destinado a domicilio y por lo cual no hubo ninguna visita. La plataforma de mercadolibre no permiten abrir un reclamo por dicho motivo ni pedir reintegro, solo abrirle reclamo al vendedor lo cual no es justo. Quiero mi dinero de vuelta.
N° de venta #[números]
compre el producto con mercadoenvios y seleccione la opción "enviar a domicilio", me cobraron un extra. 8 días después (cuando la supuesta demora era de 1) me avisan que el mismo esta en sucursal y que debo retirarlo ahí ya que no pudieron encontrarme en casa, lo cual no es cierto. En el correo me informan que no fue destinado a domicilio y por lo cual no hubo ninguna visita. La plataforma de mercadolibre no permiten abrir un reclamo por dicho motivo ni pedir reintegro, solo abrirle reclamo al vendedor lo cual no es justo. Quiero mi dinero de vuelta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Soy vendedor de la plataforma mercado libre y utilizo la modalidad fu…
Compré por mercadolibre, llegó con problemas y devolví.la devolucion …
La empresa me deshabilitó.sin razon alguna. En el [números]. Nunca tu…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
¡Hola! Gracias por contarnos lo sucedido, estamos trabajando para agilizar las entregas y que esto no siga sucediendo.
06 de Mayo a las 16:37 hs.ResponderSi tu envío ya está en sucursal, puedes pasar a retirarlo, en caso de que no lo desees hacer, te recomendamos aguardar el plazo de 5 días hábiles que el correo guarda el paquete en la sucursal, luego de ese plazo, si el mismo no es retirado, se devuelve al vendedor y a ti se te devolverá el dinero de la compra.
No tengo problema en retirar el producto en la sucursal, pero en ese caso no deberían cobrarme el extra por elegir la opción “domicilio”. La solución que me dan es esa? Pagar de más por algo que no cumplieron o quedarme sin mi producto? Gracias por la pronta respuesta.
06 de Mayo a las 20:22 hs.ResponderMe cobraron de más por el envío a domicilio en vez de sucursal y no quisieron devolverme ese extra. Las opciones que me dieron fueron retirar el producto o dejar que pasen los dias para que vuelva al vendedor, yo me quede sin nada y se haga el reintegro completo.
11 de Mayo a las 13:27 hs.Responder