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Hice una compra por mercadolibre el dia 1/12 sillon gamer playstation xbox gaming pc numero de compra #[números]
no la uso porque estaba por mudarme, la armo y la instalo en mi casa, la uso 1 semana y la silla esta toda hundida, no se puede usar.
el producto lo pague con mercadopago, hago un reclamo ya que el vendedor me ignora.
tu reclamo n.º [números], deliberan una semana y me dan esta respuesta:
queremos que sepas que dado que finalizó el plazo que le dimos al vendedor para que resolviera el inconveniente y no respondió qué pasó con la entrega del producto, no vamos a poder ayudarte como nos gustaría.
analizamos tu caso, y debido a que no reclamaste dentro de los 10 días, no podemos cubrirte con nuestro programa de compra protegida.
es una falta de respeto al comprador!
Hice una compra por mercadolibre el dia 1/12 sillon gamer playstation xbox gaming pc numero de compra #[números]
no la uso porque estaba por mudarme, la armo y la instalo en mi casa, la uso 1 semana y la silla esta toda hundida, no se puede usar.
el producto lo pague con mercadopago, hago un reclamo ya que el vendedor me ignora.
tu reclamo n.º [números], deliberan una semana y me dan esta respuesta:
queremos que sepas que dado que finalizó el plazo que le dimos al vendedor para que resolviera el inconveniente y no respondió qué pasó con la entrega del producto, no vamos a poder ayudarte como nos gustaría.
analizamos tu caso, y debido a que no reclamaste dentro de los 10 días, no podemos cubrirte con nuestro programa de compra protegida.
es una falta de respeto al comprador!
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Buenas tardes Alejandro,
24 de Enero a las 17:24 hs.Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
Ante cualquier duda por favor envianos tu consulta en respuesta al mismo.
Saludos.
No dan ninguna solucion!
24 de Enero a las 18:08 hs.Hola Alejandro,
25 de Enero a las 15:12 hs.En algunas ocasiones lamentablemente no podemos intervenir como nos gustaría, esperamos que puedas resolverlo contactando al vendedor.
Saludos.
Uds pueden intervenir devolviendome el dinero pagado!
25 de Enero a las 16:11 hs.Simplemente no tienen la voluntad de hacerlo.
Hace 18 años que vendo y compro en el sitio UNA vez se podrian poner de mi lado!
Argumenta lo mismo que hizo en el reclamo. O sea se lava las manos!
29 de Enero a las 10:58 hs.Buenos días Alejandro,
30 de Enero a las 10:45 hs.En este caso no se trata de mala voluntad de parte nuestra sino que es tu vendedor el encargado de darte una solución dado que compraste el 01/12 pero reclamaste el 08/01 y pasaron más de 21 días desde tu compra y ese es el plazo establecido para los reclamos.
Saludos.