Realicé una compra por mercado libre con la opción de recibirla (pagando) a través de envíos full el día lunes 23 de diciembre. Durante todo el día esperé la entrega en mi casa y nunca llegó y tampoco se comunicaron conmigo (a pesar de tener mi celular, mi correo electrónico y mi usuario de ml para poder hacerlo).
exijo información sobre la entrega.
el vendedor me dice que no es su responsabilidad, que depende directamente de ml. Pero al momento de hacer la compra y elegir el modo de envío esa información no estaba aclarada. Sólo que era un envío a domicilio que llegaba durante el lunes 23.
es el regalo de navidad de mi hijo y si no está a tiempo necesito disponer del dinero para comprarle otro en otro lugar. Es una falta de respeto. Voy a recurrir a defensa del consumidor. No existe modo de contactarse con mercado libre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me pide el reconocimiento facial en mi pc y es una mision imposible. …
Al momento de querer hacer el pago me sale que algo salió mal, llevo …
Al momento de querer hacer mi pago me sale que algo salió mal y me sa…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Asuka, vemos que la compra del 21/12 se encuentra entregada.
26 de Diciembre a las 13:31 hs.ResponderLa fecha entrega acordada era el 23 de diciembre. No había ninguna aclaración de que podía haber retrasos. Ese día no fue entrada la compra ni nadie se comunicó, a pesar de tener mi celular y correos, para informarme una reprogramación. Al día siguiente, el 24, recibí una notificación de que la entrega se haría entre el 26 y el 30. Cancelé la compra porque en esas fechas ya no estaba para recibirla. Finalmente llegó el 24 y me encontré de casualidad con el repartidor porque ya había salido de mi casa a hacer otra compra para que mi hijo no se quedara sin regalo de navidad. Entonces, las fechas de entrega pautadas deben respetarse y cumplirse y en caso de no poder, es imprescindible que se comuniquen por celular y reprogramen y cumplan. Nadie aviso que vendrían el 24!!! Así no se puede. Algo tan simple!!!! De pura siete salió bien.
26 de Diciembre a las 14:43 hs.Responder