Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Compré un producto el 29/7 confiando en el envío a mi domicilio ( de bs as a córdoba) entre los 5 días subsiguientes .
el producto está en córdoba a los dos días de la compra en su centro logístico, desde el 1 de agosto. A partir de esa fecha lo vienen reprogramado, como si fuera un chiste. Yo contaba con tener el producto en esos días.
¿ para qué ponen en la web "tu producto será enviado entre tal fecha y tal fecha" ? eso es una mentira. Todavía sigo esperando y quiero que llegue.
ahora, por qué no hacen un convenio que podamos retirar de los centros logísticos, lugar donde está durmiendo el producto hace 10 días. Además está en córdoba capital, situación fácil que podría llegarme y retirarlo por allá, situación que no se permite.
por favor que la empresa ml resuelvan el tema del correo, ya que así no da ganas de seguir comprando ya que son fallas grandes ( pagué y todavía no tengo el producto según lo convenido). La verdad, decepcionado, porque así no va a funcionar el sistema de entrega, irá en decadencia.
muchas gracias.
Compré un producto el 29/7 confiando en el envío a mi domicilio ( de bs as a córdoba) entre los 5 días subsiguientes .
el producto está en córdoba a los dos días de la compra en su centro logístico, desde el 1 de agosto. A partir de esa fecha lo vienen reprogramado, como si fuera un chiste. Yo contaba con tener el producto en esos días.
¿ para qué ponen en la web "tu producto será enviado entre tal fecha y tal fecha" ? eso es una mentira. Todavía sigo esperando y quiero que llegue.
ahora, por qué no hacen un convenio que podamos retirar de los centros logísticos, lugar donde está durmiendo el producto hace 10 días. Además está en córdoba capital, situación fácil que podría llegarme y retirarlo por allá, situación que no se permite.
por favor que la empresa ml resuelvan el tema del correo, ya que así no da ganas de seguir comprando ya que son fallas grandes ( pagué y todavía no tengo el producto según lo convenido). La verdad, decepcionado, porque así no va a funcionar el sistema de entrega, irá en decadencia.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.
12 de Agosto a las 15:49 hs.Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.
De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.
Disculpen, previamente a "tuquejasuma" ya lo hice. Nadie se contactó conmigo. El reclamo por ML es algo mecánico que te lleva a "tu compra llegará como máximo en tal día". Eso NO es una solución, sigue siendo una re programación del envío donde yo ya perdí CREDIBILIDAD en ML.
13 de Agosto a las 10:50 hs.Espero sepan solucionar el tema correo con la propuesta de que podamos retirarlo de los centros logísticos. Hoy al producto lo tengo a 30 cuadras desde hace 12 días y no lo puedo tener. ESO ES UNA GRAN FALLA. Cabe destacar que podría haber problemas de correo, paros, situación sindical, y demoras involuntarias, pero no las hay en este caso. Muchas Gracias
El producto sigue en Córdoba desde el 1 de Agosto y ML puso una reprogramación de fecha como máximo el 21 de Agosto. Eso no es una solución, es patear el problema más adelante.
16 de Agosto a las 11:49 hs.El producto lo necesito y no deseo realizar otra nueva compra. Quiero que se cumpla lo pactado y quiero tener el producto, que insisto, está a menos de 30 cuadras y no lo puedo buscar, porque es el Centro Logístico del Correo, donde allí NO se puede retirar.
Mercado Libre se desvinculó y queda como a criterio mío seguir esperando el producto. ¿Cómo no lo voy a a esperar si está a 30 cuadras de mi laburo? La verdad defraudado, compraré por otros medios que funcionan mejor.
27 de Agosto a las 11:49 hs.Compré dos productos menores nuevamente para ver si cumplen con los envíos en tiempo y forma.
Finalmente el correo no llevó el producto. Dejo el aviso de visita cuando había gente para recibirlo. En base a eso pude retirarlo de la sucursal, después de 40 días.
11 de Setiembre a las 13:10 hs.