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¡Hola Daniel!
21 de Noviembre a las 8:26 hs.ResponderComprendemos perfectamente lo que nos comentas. Sin embargo, en este caso el vendedor tiene toda la obligación legal de brindarte factura tanto por el producto como por el servicio de envío. En ocasiones como está desde Mercado Libre no podemos obligarlo a que te de la factura, si lo que haremos es elevar una denuncia para que se vea y se tome acciones con el vendedor dado que no está cumpliendo el contrato con ML. Con respecto a ti, entendiendo que la factura es muy importante, lo que te puedo aconsejar es iniciar el proceso de devolución del producto si así lo crees necesario.
Espero haber resuelto tus dudas, igualmente sabes que estamos para servirte.
¡Buenos días!