Compré un disparador godox x3 s para sony. La publicación decía q era…
En el día de ayer mi rep***ción de mercado libre h***s://w***mercadolibre.com.ar/perfil/mapbashop pasó de ser verde sin ventas canceladas o calificaciones negativas a naranja con la leyenda "no brindas buena atención
recibiste 3 ventas con reclamo, que representan un 6,66% del total. Asegúrate de bajar al 2%.¿cómo se compone ese 6,66%? 66,67% el producto es defectuoso 33,33% demora en responder al comprador." de estos 3 reclamos 1 solo fue válido porque el producto no era compatible con la pc del comprador (lo cual, tampoco es mi culpa). Los otros dos reclamos fueron por errores de los compradores: el reclamo n.º [números] venta #[números] fue porque "se arrepintió de comprar el producto". A la hora lo volvió a comprar en la venta #[números]. El reclamo n.º [números] venta #[números] fue porque "el envío es muy caro" pero lo pasó a retirar personalmente. De qué envío estamos hablando? mi reclamo es el siguiente: cómo es que mi rep***ción es afectada y no la de los compradores? y de 41 ventas totales como es que 3 ventas suman el 6.66%? es matemáticamente incorrecto. Les pido la exclusión de ambos reclamos que afectaron mi rep***ción de manera negativa ya que fueron por errores de los compradores, no míos. Sumado a que mi rep***ción pasó de verde a naranja en vez de pasar a amarillo. No voy a vender tanto como las semanas anteriores con semejante problema. Y no me dan una opción para solicitar ayuda desde la plataforma. Solo tutoriales instructivos que me dan la razón, pero no me resuelven el problema. Gracias.
En el día de ayer mi rep***ción de mercado libre h***s://w***mercadolibre.com.ar/perfil/mapbashop pasó de ser verde sin ventas canceladas o calificaciones negativas a naranja con la leyenda "no brindas buena atención
recibiste 3 ventas con reclamo, que representan un 6,66% del total. Asegúrate de bajar al 2%.¿cómo se compone ese 6,66%? 66,67% el producto es defectuoso 33,33% demora en responder al comprador." de estos 3 reclamos 1 solo fue válido porque el producto no era compatible con la pc del comprador (lo cual, tampoco es mi culpa). Los otros dos reclamos fueron por errores de los compradores: el reclamo n.º [números] venta #[números] fue porque "se arrepintió de comprar el producto". A la hora lo volvió a comprar en la venta #[números]. El reclamo n.º [números] venta #[números] fue porque "el envío es muy caro" pero lo pasó a retirar personalmente. De qué envío estamos hablando? mi reclamo es el siguiente: cómo es que mi rep***ción es afectada y no la de los compradores? y de 41 ventas totales como es que 3 ventas suman el 6.66%? es matemáticamente incorrecto. Les pido la exclusión de ambos reclamos que afectaron mi rep***ción de manera negativa ya que fueron por errores de los compradores, no míos. Sumado a que mi rep***ción pasó de verde a naranja en vez de pasar a amarillo. No voy a vender tanto como las semanas anteriores con semejante problema. Y no me dan una opción para solicitar ayuda desde la plataforma. Solo tutoriales instructivos que me dan la razón, pero no me resuelven el problema. Gracias.
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Ya pasaron 48hs desde que abrí este reclamo y nadie me conactó para resolverlo. Mis ventas y métricas bajaron en un 72% respecto a la semana pasada cuando no tenía la leyenda “no brinda buena atención” al lado de mi nombre de usuario. Es una vergüenza. Por favor, necesito que intervengan.
09 de Octubre a las 18:22 hs.ResponderMi reclamo fue ignorado. Nadie me contactó ni me solucionaron el problema.
23 de Octubre a las 10:53 hs.ResponderSigue todo exactamente como antes. No hicieron nada.
07 de Noviembre a las 15:16 hs.Responder