Hola, hace unos días realice una venta, pero tuve un problema con lo que vendí, contacte al comprador para explicarle y me dijo que no había problema, por la situación en el país se demoró mas la compostura de mi venta, pero una vez que ya había quedado quise mandar mi paquete con la guía que me habían proporcionado, pero me dijeron que ya estaba caducada, como le puedo hacer para generarla nuevamente y poder enviar lo que vendí? en mi cuenta me aparece que como ya pasaron muchos días se dio por realizada la venta pero yo no he mandado el paquete y no quiero quedarle mal a la persona que lo compró. Necesito que me digan que puedo hacer en este caso.
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Jamás tuve una respuesta por parte de ellos. Les escribí en redes sociales e hicieron caso omiso de mi queja; que pésimo servicio brindan.
28 de Junio a las 11:07 hs.ResponderPorque no hay manera de contactarlos por lo menos en mi problema, no me dieron solución, tuve que pagar el envío otra vez y mandarlo por mi cuenta, y Mercado libre me cobró un envío que yo no ocupe, y en lugar de ayudar a su cliente sólo se lavan las manos diciendo que los uniera contactado. Obviamente es absurda si respuesta ya que no jamás pude hacerlo y tuve que gasta doble gracias a su incompetencia.
24 de Julio a las 10:57 hs.Responder