Etiqueta de cambio

Hola, compré un producto y el vendedor me envió por error uno usado. Me contacté con el y me reconoció que se trató de un error y acordamos la devolución.
pero el problema que tengo es que ml no me da la opción para imprimir la etiqueta de cambio. Y sin esa etiqueta no puedo continuar con la devolución.

Hola, compré un producto y el vendedor me envió por error uno usado. Me contacté con el y me reconoció que se trató de un error y acordamos la devolución. pero el problema que tengo es que ml no me da la opción para imprimir la etiqueta de cambio. Y sin esa etiqueta no puedo continuar con la devolución.
Luciano D  solución recibida: 

Puse mal el nombre de la empresa. Este reclamo no es válido.

10 de Junio a las 15:31 hs.

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