Realice la venta de un teléfono celular, envío el paquete y la persona compradora hace un reclamo de que el paquete estaba vacío. Mercado libre sin mediar una m*****, me informa que reembolsa el dinero al comprador y yo sin el dinero de la venta y sin mi teléfono. No solo me estafó la persona, me estafó mercado libre!!!! son unos hdp, y se prestan a jugar con la necesidad de los que utilizamos su plataforma de mierd@. No puedo responder los mensajes de la mediación, no puedo hablar con nadie, no puedo reclamar nada desde mi parte como vendedor.
Realice la venta de un teléfono celular, envío el paquete y la persona compradora hace un reclamo de que el paquete estaba vacío. Mercado libre sin mediar una m*****, me informa que reembolsa el dinero al comprador y yo sin el dinero de la venta y sin mi teléfono. No solo me estafó la persona, me estafó mercado libre!!!! son unos hdp, y se prestan a jugar con la necesidad de los que utilizamos su plataforma de mierd@. No puedo responder los mensajes de la mediación, no puedo hablar con nadie, no puedo reclamar nada desde mi parte como vendedor.
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Me comuniqué por vía telefónica con un representante de Meecado Libre, me dijo que la situación es muy extraña ya que dieron por finalizado en reclamo del comprador y resolvieron a su favor de una manera muy rápida sin tiempo a que yo pudiera defender mi caso. Ese mismo representante me dijo que solicitaba reabrir mi caso y que se comunicarían conmigo nuevamente para dar apertura a mi caso, eso fue el día 12/12/**** a día de hoy 24/12/**** nadie se ha dignado a comunicarse conmigo y en la plataforma de mercado libre tampoco han realizado una reapertura de mi caso.
24 de Diciembre a las 9:26 hs.ResponderNo han vuelto a reabrir mi caso a pesar de que me había dicho la representante que se reabriría, nadie se ha contactado conmigo para dar mi parte de la denuncia. Simplemente le han dado la razón al comprador sin darme oportunidad a que exponga argumento alguno desde mi parte.
30 de Diciembre a las 7:56 hs.ResponderAún sin novedades acerca de mi caso. Sin ningún tipo de contacto por parte del equipo de mercado libre. Aún sigo a la espera.
30 de Diciembre a las 11:38 hs.ResponderSin contacto por parte de la empresa de mercado libre para una solución
04 de Enero a las 5:58 hs.ResponderNo volvieron a reabrir mi caso, nadie de mercado libre se volvió a contactar conmigo.
19 de Enero a las 13:43 hs.Responder