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Hace ya meses compre dos juegos digitales en esta plataforma. Al mismo usuario. Al principio todo bien. Pero al pasar los meses el usuario me lo quito. Y no solo a mi. Hay muchos al cual esta persona ah estafado. Y mercado no hace nada porq ya paso los 2 meses. Osea solo esperan 2 meses y te estafan.
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Lucas, en estos casos, puedes denunciar la publicación.
12 de Noviembre a las 21:08 hs.ResponderPara hacerlo, solo debes ingresar a la misma y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página.
Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.
Saludos.
La cosa es que como ya pasaron 2 meses no toman medidas. O si?
13 de Noviembre a las 9:41 hs.ResponderAdemas la persona ya saco la publicacion y borro su cuenta. Asi q no pueso eso.
13 de Noviembre a las 9:45 hs.ResponderMe parece q tienen q tener mejor atencion al cliente
17 de Noviembre a las 8:18 hs.ResponderMercado libre se limpia las manos ante esta estafa
18 de Noviembre a las 2:22 hs.ResponderDicen q no pueden hacer nada
Mercado libre hace poco me dijo q no podia hacer nada.
28 de Noviembre a las 13:59 hs.ResponderEs una cagada que dejen que gente tan hdp estafe de esta manera
Hola Lucas
28 de Noviembre a las 14:27 hs.ResponderSentimos mucho lo que nos comentas, tan pronto hagas la denuncia de la publicación recibirás respuesta del sector de políticas y reglas que se encarga de validar que todos los productos cumplan con los Términos y Condiciones del sitio.
Sobre el reclamo dado que la compra tiene más de 60 días no es posible, puedes contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo.
Saludo.