Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 30%
Reclamos resueltos: 12740
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Reclamo a Mercado Libre

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Estafada en mercado libre por jara sussini victor humberto

Hola. Me acaban de estafar en 700 pesos. Compré un celular y me pidieron que pague el envío por depósito en banco galicia a la cuenta 40644269004, que resultó estar a nombre de jara sussini victor humberto. Tengo el comprobante del depósito y acabo de cancelar la compra porque una vez hecho el depósito ya no estaba ni la publicación.

Hola. Me acaban de estafar en 700 pesos. Compré un celular y me pidieron que pague el envío por depósito en banco galicia a la cuenta 40644269004, que resultó estar a nombre de jara sussini victor humberto. Tengo el comprobante del depósito y acabo de cancelar la compra porque una vez hecho el depósito ya no estaba ni la publicación.
Guadalupe E 

Aca te paso los datos donde abonar el envio
Caja de ahorro en el banco galicia ************
Cbu **********************

Esto es lo primero que pone en la conversación

14 de Agosto a las 8:08 hs.Responder
Guadalupe E 

Además de Mercado Libre borran la información de la venta, del vendedor (que aparecía bien calificado), y quitan toda posibilidad de reclamo.

14 de Agosto a las 8:14 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Guadalupe, recuerda que los pagos los debes realizar directamente con los datos que te indicamos en tu cuenta cuando realizas la compra, no debes recibir datos o el ticket de pago de otra persona para depositar el dinero.

Siempre debes seguir nuestras instrucciones para realizar un pago, de modo que tu compra sea ***% segura.

Por eso te pedimos que en este caso intentes contactarte con el vendedor desde los medios de contacto que te brindó al momento de hacer la compra.

Estamos seguros de que llegarán a un acuerdo.

14 de Agosto a las 14:57 hs.Responder
Guadalupe E 

Hola, ya intenté contactarme Y ES IMPOSIBLE, USTEDES CONOCEN AL ESTAFADOR, NO SE PORQUE SE HACEN LOS DESENTENDIDOS. El vendedor Jara Sussini Victor Humberto es un ******dor que usa su plataforma para hacer la misma ****** hace mas de dos años, ustedes le permiten seguir con la ******. ES SIEMPRE EL MISMO ESTAFADOR Y EL MISMO MODUS OPERANDI. Y RESPECTO A LO QUE USTED DICE, EL VENDEDOR DESPARECIÓ DE TODO CONTACTO, Y USTEDES BORRARON LOS DATOS, EL NUMERO DE CUENTA PARA DEPOSITAR ME LO DIÓ MEDIANTE LA PLATAFORMA, TENGO TODO REGISTRADO.

14 de Agosto a las 19:16 hs.
Guadalupe E 

Por favor. Si a alguien más le ha sucedido, denuncien, comenten aquí. Hagamos valer nuestros derechos.

14 de Agosto a las 19:37 hs.Responder
Guadalupe E 

Y tengo que comprobar que realmente lo que figura como compra cancelada se haga efectivo, ya que la plataforma no me da acceso a ninguna forma de reclamo, lo que es muuuy raro. ¿Por que borran todos los datos de la compra hecha al ******dor?

14 de Agosto a las 20:47 hs.Responder
Guadalupe E  Solución rechazada: 

Mercado Libre no dió ninguna solución. La respuesta que dió solo es para no hacerse cargo de que permiten al esttafador Jara Sussini seguir actuando en su plataforma, he comprobado en estos días que sigue alli con el mismo método, con lo cual deberían hacerse cargo de devolver el dinero de las estafas ya que no se hacen responsables de detenerlo.

18 de Agosto a las 12:02 hs.Responder
Guadalupe E  Solución rechazada: 

Detengan al esttafador Jara Sussini, sino va a haber más oportunistas que repliquen su método. Denuncienlo judicielmente e impidan el usoo de la plataforma. Devuelvan el dinero a la gente estafada. Dejen de hacer desaparecer sus publicaciones y ocultar los datos de las mismas.

18 de Agosto a las 12:06 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Guadalupe,

Hemos enviado tu consulta a nuestro sector especializado para que te asesoren sobre la compra cancelada que aún no ha impactado el reembolso.

Te enviaremos las novedades a tu e-mail en las próximas 48hs.

En cuanto al depósito que realizaste, ten presente que para que las compras y pagos se encuentren protegidos, debes realizar el procedimiento dentro del sitio, a través de Mercado Pago.

Buena semana,
Mercado Libre

19 de Agosto a las 14:21 hs.Responder
Guadalupe E 

Hola, realice la compra mediante el sitio, y la cuenta bancaria de depósito también me la pasó el esttafador mediante el sitio, Ustedes conocen al esttafador, hay publicaciones hoy 19/8 del mismo ******dor, He vla cantidad de quejas al respecto. Respondan a todo lo que les estoy diciendo. HIce la denuncia por misma publicación, el mismo esttafador pidiendo *** por el envío hoy y LA MANTIENEN. PARECE COMO SI HUBIERA COMPLICIDAD. Usted es solo un empleado, eleve la queja, no sea complice.

19 de Agosto a las 19:32 hs.
Guadalupe E 

Seguramente las quejas que hay no son ni del 10% de las personas esttafadas. El proceder de Mercado Libre es Indignante em este caso.

19 de Agosto a las 19:36 hs.
Guadalupe E 

Es increíble que me quieran culpar a mi por ustedes permitir que este esttafador Jara Sussini siga usando su plataforma, y ustedes lo avalan?

19 de Agosto a las 19:57 hs.Responder

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