Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
Hice una compra de un celular a través de mercado libre pero me devolvieron el dinero diciendo que tenían problemas con la cuenta y que para proseguir con la compra les depositase a través de Mercado Pago a la cuenta de un chico. Lo hice y nunca más se comunicaron conmigo, el celular debía llegar hace un mes. No tengo el equipo y tampoco el dinero .inicie el reclamo por mercado pago y su respuesta fue que mi pago no esta asociada a una oferta en mercadolibre , cuando el pago lo quise hacer por la plataforma!!!
Hice una compra de un celular a través de mercado libre pero me devolvieron el dinero diciendo que tenían problemas con la cuenta y que para proseguir con la compra les depositase a través de Mercado Pago a la cuenta de un chico. Lo hice y nunca más se comunicaron conmigo, el celular debía llegar hace un mes. No tengo el equipo y tampoco el dinero .inicie el reclamo por mercado pago y su respuesta fue que mi pago no esta asociada a una oferta en mercadolibre , cuando el pago lo quise hacer por la plataforma!!!
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01 de Junio a las 19:34 hs.Hola María,
03 de Junio a las 9:27 hs.Como te indicó nuestro equipo especializado desde el reclamo, los pagos deben realizarse con el cupón otorgado en el sitio, si se hacen particularmente a una persona ya no podemos intervenir por la operación, porque es un envío de dinero.
Es muy importante que siempre realices tus compras pagando a través del cupón del producto, para asegurarnos que está el pago por la compra y asesorarte ante cualquier eventualidad.
Buen lunes,
Mercado Libre
me comunique con la contraparte
09 de Junio a las 22:12 hs.