Estafa se mercado libre. reabrir caso

Edito el #5: Mercado Libre quiere que lo solicione yo con el "comprador".

Los mediadores son ustedes. El comprador no tiene por qué ocuparse de solucionar nada ni yo tampoco. Siempre me desenvuelvo dentro de los términos y condiciones y ustedes no solo me niegan información al decirme que "ya me había cubierto" en otras ocasiones pero no pueden detallarme en cuáles sino que también me niegan una solución justa al reclamo y lo cierran sin consideraciones. Son unos sinvergüenzas.

INFO para otros usuarios de este sitio:
ML no solo no soluciono el problema generado por ellos sino que cerro el caso arbitrariamente basnadose en "mentiras".
1. Me dijeron que ya me habian "cubierto" en otras ocasiones y cuando les pregunte cuales me dijeron que es informacion confidencial.
2. Mi conducta en ML: que tengo muchos reclamos, cosa que evidencie como falsa con la captura de pantalla que muestra que el ***% de los "reclamos" fue por demoras en entregas (8 hs, 12 hs), y de las 12 que com****n ellos, muchas son ventas previas a los cambios de cndiciones que estipulan solo 24 hs.
3. Mencionan terminos y condiciones y les dije que no los infringi, y la respuesta es que "se reservan el derecho de decidir que aceptan y que rechazan" y que "no son los mismos para todos los usuarios".
Unos verdaderos sinvergüenzas. No veo la hora de que llegue Amazon a Argentina.

Eso sí, en una de las decenas de respuestas de los empleados de ML me desearon textualmente "de corazon te deseo un resto de semana con toda la actitud, amor, y felicidad que puedas tener..." Say no more.

Después del último mensaje enumerando los problemas que tuve con ML esta vez (y no fue la primera), y de decenas de mails, de tweets y de mensajes por aquí y por la plataforma, cambiaron de decisión y me devolvieron el dinero de la venta que hice y ocasionó el conflicto (la vendedora devolvió el producto y estaba en malas condiciones). Si bien nunca tuve inconvenientes para COMPRAR en ML, a los vendedores nos han generado varias trabas con los cambios de condiciones de los últimos tiempos. Mi puntuación se refiere a esto último. Gracias por el espacio.