Realice y pague una compra la fecha 17/08/19 en mercado libre. El vendedor nunca me quiso enviar el producto, me vi obligado a iniciar un reclamo y el vendedor cancela la operación atraves de mercado libre.
después de concluir el reclamo correspondiente en mercado libre, me muestran el siguiente mensaje donde ellos resuelven que "el vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu cuenta el 04/sep/[números]."
todo raro, automáticamente mercado libre cierra toda vía de comunicación mostrándote dicho mensaje, y no solo eso, sino que da por concluida la devolución del dinero. Cuando hasta la fecha actual que expongo este reclamo 19/09/19, no he recibido la devolución o reintegro de "mi dinero".
Realice y pague una compra la fecha 17/08/19 en mercado libre. El vendedor nunca me quiso enviar el producto, me vi obligado a iniciar un reclamo y el vendedor cancela la operación atraves de mercado libre.
después de concluir el reclamo correspondiente en mercado libre, me muestran el siguiente mensaje donde ellos resuelven que "el vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu cuenta el 04/sep/[números]."
todo raro, automáticamente mercado libre cierra toda vía de comunicación mostrándote dicho mensaje, y no solo eso, sino que da por concluida la devolución del dinero. Cuando hasta la fecha actual que expongo este reclamo 19/09/19, no he recibido la devolución o reintegro de "mi dinero".
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A todo esto me olvide de aclarar que el pago de la compre que realice lo hice con una tarjeta de débito.
19 de Setiembre a las 11:22 hs.ResponderNo obtengo respuesta alguna.
24 de Setiembre a las 8:27 hs.ResponderPor ahora sin solución
05 de Octubre a las 8:12 hs.Responder¡Hola Elias!
06 de Octubre a las 15:25 hs.ResponderPara chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD
Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.
También, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci
Si no visualizas el pago en tu cuenta es importante que verifiques estar utilizando el email correcto.
¡Buena semana!
Aún no tengo una acción favorable.
21 de Octubre a las 12:06 hs.ResponderElias, te daremos toda la información sobre tu reintegro.
22 de Octubre a las 7:53 hs.ResponderIngresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución
Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.
Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK