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El 4 de mayo compre un porton por mercado libre, me presupuesto en las preguntas el vendedor, luego me dio un link de Mercado Pago para q abone y su face para afinar detalles del producto.todo en las preguntas de la publicacion en mercado libre, abone y el porton nunca llego, la publicacion desaparecio y no me contesto por ningun canal mas el vendedor. Mercado libre solo alega que no hice click en comprar y no quede protegido. Q lo denuncie
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Ignacio, si realizaste el pago por Mercado Pago desde tu cuenta podrás iniciar un reclamo desde el pago, en "Necesito ayuda".
19 de Junio a las 8:15 hs.ResponderSi ya lo hiciste y el equipo encargado intervino, deberás seguir los pasos allí indicados.
¡Quedamos a tu disposición!
No me contesto mas
19 de Junio a las 12:44 hs.Si, ya lo hice y cerraron el reclamo alegando q no hice click en comprar entonces no pueden ayudarme, le dieron la plata al vendedor y me dijeron q haga la denuncia, pero.mercado libre libero la plata con pruebas firmes qme cobraron por el chat de la publicacion
19 de Junio a las 8:47 hs.ResponderCito wsp con mercado libre :. [19/6 12:47 a. m.] Mercado Libre: Entiendo perfectamente, pude ver que tenemos registro de que iniciaste el pago con tarjeta
19 de Junio a las 8:50 hs.Responder[19/6 12:47 a. m.] Mercado Libre: Lo que ocurre es que nosotros no cubrimos dicho pago,
[19/6 12:48 a. m.] Nacho: El me dio el link por metcado libre
[19/6 12:48 a. m.] Nacho: No por otro medio
[19/6 12:48 a. m.] Mercado Libre: Solo aquellos que se realizan desde una publiación, donde el usuario hace clic en comprar y se genera un pago directamente por el producto
[19/6 12:49 a. m.] Nacho: Comprendo la rectitud legal pero me cobro por el chat de mercado libre
[19/6 12:49 a. m.] Nacho: Y a quien queres que denuncie si ustedes tienen esa informacion
[19/6 12:49 a. m.] Nacho: No yo
[19/6 12:52 a. m.] Mercado Libre: Entiendo, si tu realizas la denuncia correspondiente nosotros podremos brindar los datos del vendedor
Porque dijeron que no pueden hacer nada
23 de Junio a las 4:06 hs.ResponderSimplemente liberaron mi dinero, yo adverti que me estafo y uso mercado libre para hacerlo, me dijeron simplemente que no podian hacer nada y le pagaron. El vendedor tiene todis datos falsos
04 de Julio a las 7:01 hs.ResponderSimplemente cerraron mi caso y sigue cobrandome la tarjeta de credito
19 de Julio a las 10:01 hs.Responder