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Si ya tienes un reclamo abierto tendrás que esperar el contacto del Vendedor desde allí. Si no lo hace, vas a poder pedir una mediación para que nuestro sector correspondiente intervenga y te ayude cuánto antes.
13 de Noviembre a las 8:07 hs.ResponderTe pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí. De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.
¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!
mercado libre no ha solucionado mi reclamo y el vendedor sigue publicando como si nada aunque von otros seudonimos de amigos le califican negativo mercado libre oculta estas calificaciones solo colocandole full verdes poitivas. el mismo estafador se califica con otros wudonimos que se repiten. el vendedor nunca envio el articulo yo presente mi recibo de pago transferencia Banesco y el vendor aun no envia el numero de guia o factura Tealca a la fecha 16/11/**** aun no soluciono mi problema.
16 de Noviembre a las 22:00 hs.ResponderLes explico nuevamente, el vendedor antes de que yo le transfiriera estableció contacto en todo momento, una vez realice la transferencia el día 29-10-**** por el monto de Bs. ***.*** mas Bs. ***.*** por concepto de envío fue un total de Bs. ***.*** nunca mas establecieron contacto alguno, incluso me bloquearon vía celular y no respondieron mas mensajes de texto ni mensajeria interna de mercado libre, no enviaron numero de guía, le solicite me enviara a la agencia Tealca Monte Cristo pero sin numero de guía no Medan información de envío, aun así le pedí el favor a uno de ellos que me buscara el envío por mi numero de cedula y me dicen que por mi numero no aparece ningún envío. Este vendedor se califica así mismo, si pueden observar los seudónimos que le han ofertado y calificado para obtener reputación son los mismos generados por ellos. a la fecha 16-11-**** el vendedor sigue publicando.
17 de Noviembre a las 0:33 hs.Responderinversiones dillinger cuenta con 2 meses como vendedor, otros amigos tratando de ayudarme le han ofertado y le han calificado de manera negativa y no se reflejan estas calificaciones, la dirección de retiro existe pero ellos no como empresa ni local comercial, observe a otros ******dos en las opiniones como vendedor indicando que son unos ******dores pero ahora no se ven esas opiniones en ninguno de los dos artículos que actualmente vende articulo 1 por el cual fui ******do link: https://articulo.mercadolibre.com.ve/MLV-*********-aire-de-ventana-6mil-btu-***v-nuevo-oferta-garantia-1-ano-ti-_JM?quantity=1#redirectedFromSimilar link 2 : https://articulo.mercadolibre.com.ve/MLV-*********-zte-kiss-2-android-42-5mp-nuevo-liberado-h-8gb-_JM?variation=***********&quantity=1#reco_item_pos=0&reco_backend=l7-l7-pp-ngrams-seller-dummy&reco_backend_type=low_level&reco_client=vip-seller_items-above&reco_id=aacdfbf0-22a8-****-ae2d-89c2f*******
17 de Noviembre a las 0:48 hs.ResponderHola, Alfredo.
17 de Noviembre a las 19:51 hs.ResponderSi ya tienes un reclamo abierto, es necesario que sigas el contacto por ese medio, así nuestro equipo especializado, estará al tanto de cualquier cambio.
Saludos.
Lamentablemente hoy 24/11/**** no fue solucionado mi inconveniente, fui estafado doy por perdido mi dinero, hice lo posible por recuperar mis 50$ Perdidos por confiar en la reputación del vendedor, Mercadolibre Venezuela debería implementar en sus políticas métodos mas seguros para que los compradores no sean estafado, muy bajo su control de seguridad a tal punto que en mi caso estoy mas que seguro que hay complicidad interna ya que mantienen con altas calificaciones al vendedor así sea calificado de manera negativa las mimas no se reflejan en la reputación del vendedor. A LA FINAL FUI ESTAFADO POR INVERSIONES DILLINGER , ASÍ SE HACEN LLAMAR SUPUESTAMENTE OPERAN EN VENEZUELA, ESTADO SUCRE, ALERTA A FUTUROS COMPRADORES.
24 de Noviembre a las 15:23 hs.ResponderAlfredo, si ya cuentas con un contacto con nuestro sector especializado, te pedimos que continúes por allí la comunicación, con el fin de que podamos asesorate de forma personalizada.
26 de Noviembre a las 21:09 hs.ResponderSaludos.
Lamentablemente perdí mi dinero
08 de Diciembre a las 22:02 hs.Responder