Estafa mercado pago

Ok espero una respuesta favorable. Por el momento hace más de 24 hs que no puedo ni siquiera acceder a mi cuenta. Ya realicé la denuncia policial como me pidieron

Por el momento recuperé la cuenta pero está activo el crédito que tomaron en mercado pago los malvivientes. Hasta mañana el vendedor tiene plazo para devolverme el dinero que usaron y mercado pago esta mediando . No hay solución aún

Muchas gracias espero que con todos los datos que tienen puedan resolver el caso y que no salga nadie perjudicado. Tengo denuncia en la fiscalía del caso por si necesitan algún dato más. Espero que me solucionen el inconveniente

No solucionaron nada y me obligan a pagar el préstamo que sacaron los malvivientes . Voy a hacer el reclamo a defensa del consumidor

Buenos días. Es vergonzoso la forma de resolución que tiene mercado pago por ende mercado libre . Analicen con criterio mi caso es el nro #******** . Hay una ****** que ustedes mismos reconocen , toman un préstamo de $***** . Minutos previos cambian todos los datos de mi cuenta. Ustedes mismos le bloquean más de diez operaciones pero no obstante dejan realizar 3 envíos de dinero a un mismo vendedor . Dos giros de $***** y uno de $***** . De esas 3 operaciones sólo fallan a mi favor en $***** y me realizan la devolución de algo que yo jamás realice . Pero no obstante a esto , niegan mi devolución de los otros dos pagos sin corroborar que el vendedor también tiene grado de culpa por no corroborar datos y entregar la mercadería. Tengo denuncia policial hecha. Ustedes mismos reconocen que mi cuenta fue intervenida . Hace 16 años opero en el sitio . Jamás tuve problemas con nadie. Nunca estafe a nadie. Espero que reconozcan mi situación.

Lo que cuestiono como el sitio le otorga un préstamo de $***** sin validar mis datos. Por qué devuelven sólo $***** y los otros $***** me responsabilizan a mi como usuario ? Por que no tienen un numero de contacto para este tipo de denuncias inmediato algo que debería ser ley como cualquier entidad? . Ustedes mismos se contradicen de la resolución tomada . A las 20.20 hs del mismo dia de la ****** 21/10/19 yo informo esto que mercado pago sobre el nro de consulta #******** y aviso que tomaron un préstamo . ASI TODO hacen caso omiso y dejan operar con ese dinero a los malvivientes . Como puede ser que una empresa tan seria como lo son , no reparen este grosero error que tuvieron y responsabilicen al usuario ? Esto es un robo de identidad señores . Ustedes y su cuerpo de abogados lo saben . Yo como usuario tengo que tener una protección del sitio. En caso de fallar en contra iremos a una instancia judicial con ustedes.

Hasta el momento mercado pago no se hizo cargo y ya debitaron una cuota del préstamo