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Pedí por mercado libre el día 1 de agosto de [números], a la cuenta oficial de mercado libre de shannon system sa de cv (]jd dep) un teléfono celular iphone 15 plus, por la cantidad de $15,[números].00 el cuál, me llegó el paquete el día 4 de agosto de [números], bien sellado pero a la hora de abrir era un caja muy maltratada del mismo producto iphone 15 plus, pero sin nada adentro. Me dijeron que me resolverían a mas tardar el 6 de agosto de [números]. Ya que solo te atienden por mensaje, estuve mandando mensajes sin respuesta desde el día que me llegó el paquete. Con evidencia y demás. El 12 de agosto cierran mi reclamo sin explicación. Busco la manera de hablar por teléfono con mercado libre y me dicen que no se pudo validar mi reclamo y que me contacte con el vendedor, cosa que el vendedor nunca responden. He leido varios reclamos exactamente igual en donde solucionaron su caso. ¿me podrian ayudar?
Pedí por mercado libre el día 1 de agosto de [números], a la cuenta oficial de mercado libre de shannon system sa de cv (]jd dep) un teléfono celular iphone 15 plus, por la cantidad de $15,[números].00 el cuál, me llegó el paquete el día 4 de agosto de [números], bien sellado pero a la hora de abrir era un caja muy maltratada del mismo producto iphone 15 plus, pero sin nada adentro. Me dijeron que me resolverían a mas tardar el 6 de agosto de [números]. Ya que solo te atienden por mensaje, estuve mandando mensajes sin respuesta desde el día que me llegó el paquete. Con evidencia y demás. El 12 de agosto cierran mi reclamo sin explicación. Busco la manera de hablar por teléfono con mercado libre y me dicen que no se pudo validar mi reclamo y que me contacte con el vendedor, cosa que el vendedor nunca responden. He leido varios reclamos exactamente igual en donde solucionaron su caso. ¿me podrian ayudar?
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hola, aun no te resuelven? estoy pasando por una situacion similar y no se que hacer mercado libre solo le da vueltas yo compre un iphone 16 pro y me llego un 15 normal ):
12 de Junio a las 17:56 hs.Responder