El día 4 de agosto pagué un iphone 15 de 512gb color azul en mercado libre del vendedor mercadolibre electrónica_mx. El día 5 recibí un paquete con un samsung galaxy a53 5g qué no corresponde con mi compra, de inmediato inicié un reclamo con fotos y explicación, me enviaron una etiqueta para hacer la devolución y en 3 días hábiles recibir mi reembolso. El envío se recibió ayer y hoy me dicen que mi reembolso no procede pues recibieron un envío sin valor qué no contiene lo que estoy reclamando, justamente, mi reclamo es por que recibí un teléfono diferente al que pagué. Ya contacté a mercado libre de tosas las maneras posibles y solo cerraron mi caso, tengo fotos de lo que recibi, de mis comunicaciones con ellos por la app y whatsapp, foto's del pago, etc. Todo inútil, sólo cerraron el caso. El. Proveedor me dijo que ellos monoieden resolver nada sino solamente desde mercado libre. Es un robo. Que puedo hacer al respecto? la dirección a la que lo envié pues es la que está en el paquete qué recibí es la de carretera libramiento norte esquina con camino antiguo a q. Num 287 lite a col ricardo flores. Tepolzotlanmx, méx. Venta 2000008944990728
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