Quise realizar una compra, hice los pasos para pagar con mi tarjeta y…
Tengo un problema con mi cuenta del mes de noviembre de 2017 todavía no tengo respuestas los reclamos son
20368660 y 20708223
son uno de los reclamos que pude anotar pero en realidad fueron más de 15 reclamos. Por dinero que faltaba de mi cuenta y nunca me lo devolvieron. Hasta el día de hoy no tengo soluciones. Me dijeron que eran descuentos de devoluciones pero yo envié un mail con las 4 devoluciones que tuve y era un importe de 1200 y el dinero que faltaba de mi cuenta era mucho más. Al comienzo no tomé nota solo hice reclamos esperando que se solucionara. Pero hasta el día de hoy no tengo respuestas
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Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
10 de Junio a las 17:47 hs.ResponderAdemás, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
Ya me contaste del portal de ayuda y no me dan soluciones me dicen que espere. Ya van 7 meses esperando. Cuanto tengo que esperar?
11 de Junio a las 0:34 hs.ResponderNo se contactaron conmigo
15 de Junio a las 13:12 hs.Responder