Compré un equipo de audio muy costoso a través de mercado libre. Me llegó a mi casa sólo una caja vacía, cuando previamente había chequeado que el embalaje estuviera correctamente selllado. Hice la denuncia correspondiente y cerró mi reclamo en mi contra, aludiendo que infringí la política de protección de compra por supuestas inconsistencias en mi reclamo. Me bloquearon además para que no pueda hacer nuevas compras por un tiempo. Me piden que arregle con la empresa ac eastway, que son quienes me vendieron el producto, y por supuesto no piensan hacerse cargo tampoco.
Compré un equipo de audio muy costoso a través de mercado libre. Me llegó a mi casa sólo una caja vacía, cuando previamente había chequeado que el embalaje estuviera correctamente selllado. Hice la denuncia correspondiente y cerró mi reclamo en mi contra, aludiendo que infringí la política de protección de compra por supuestas inconsistencias en mi reclamo. Me bloquearon además para que no pueda hacer nuevas compras por un tiempo. Me piden que arregle con la empresa ac eastway, que son quienes me vendieron el producto, y por supuesto no piensan hacerse cargo tampoco.
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Su única respuesta es que yo he violado los términos de la norma de protección de comrpa. Pero siguen sin explicarme qué inconsistencias detectaron, cuando mi reclamo fue genuino. Yo he comprado un producto y recibí la caja del producto vacía, sin el producto.
06 de Diciembre a las 9:14 hs.ResponderTodavía no me ofrecieron una solución.
17 de Diciembre a las 13:01 hs.ResponderTodavía no me ofrecieron una solución.
17 de Diciembre a las 13:02 hs.ResponderNunca tuve respuesta.
02 de Enero a las 9:27 hs.ResponderNunca tuve respuesta.
02 de Enero a las 9:27 hs.ResponderNunca tuve respuesta.
02 de Enero a las 9:28 hs.Responder