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realice la.compra hice el envío de dinero y nunca recibí el producto.
ahora ya que tiene registros de todos los usuarios necesito información o algo alguna solución para la recuperación del dinero.
atentamente al existe.
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Hola, buenos días.
07 de Enero a las 10:06 hs.ResponderSi aún no pasaron dos meses desde la compra, para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Luego de iniciar el reclamo, nuestro equipo verá el caso a fondo. ¡Saludos!
No ya que con el vendedor no puedo escribirle nada paso la publicación u demás
09 de Enero a las 17:01 hs.ResponderAlexis, si realizaste la compra o el pago desde tu cuenta, debes ingresar al detalle de la misma.
10 de Enero a las 10:58 hs.ResponderAllí, debes verificar si tienes la opción de seleccionar ''tengo un problema'', si tienes la opción podrás iniciar el reclamo. De lo contrario, deberás contactarte con tu vendedor para que pueda asesorarte en lo sucedido.
Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
necesito información de parte de mercado libre acerca de esta publicación ya que el vendedor es un estafador
11 de Enero a las 6:41 hs.ResponderHola Alexis,
11 de Enero a las 9:06 hs.ResponderSi crees que estas siendo víctima de una ****** o recibiste un e-mail falso, reportalo por aquí ---> http://bit.ly/2ARAKpq con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".
¡Te esperamos!
No recibo información necesario
21 de Enero a las 13:15 hs.ResponderNo te preocupes, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes.
21 de Enero a las 14:11 hs.ResponderTe recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro.
Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico.