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gracias.
Hice una compra en mercado libre a silvia fernanda chocobar henriquez - pasco [números] caba - tel [números]. No contesta los mensajes ni las llamadas. Hoy fui personalmente a la direcciòn y no hay nadie. Es una estafa. Estuve averiguando y a varias personas le paso lo mismo. Por favor hagan algo.
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19 de Diciembre a las 23:32 hs.Walter, si la compra la realizaste dentro de Mercado Libre, podrás ingresar al detalle de la misma para encontrar más información acerca del pago o el envío, y eventualmente iniciar un reclamo si algo está mal con la operación.
20 de Diciembre a las 0:00 hs.Por otro lado, si utilizaste Mercado Pago para abonar la operación, puedes ingresar aquí http://bit.ly/2MIn2tH y, luego de seleccionar el pago, seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.
Recuerda que en Mercado Pago te protegeremos en las siguientes situaciones http://bit.ly/2pI21YK
Quedamos a las órdenes, saludos.
*Mercado Pago. Lo que no entienden es que yo puse "retirar el producto en el local del vendedor" y no existe ni telefono ni dirección. No tengo forma de reclamar a NADIE.
20 de Diciembre a las 13:05 hs.Tienen que establecer un contacto directo entre vendedor y MERCADO LIBRE. Se supone que estamos "protegidos".
Hice la compra el 18/12 y aún no se contactó el vendedor. En Mercado libre no se hacen cargo y ahora dicen que hay que esperar al 26/12 a que el vendedor se contacte. Mientras tanto trabajan con tu dinero. Una vergüenza
24 de Diciembre a las 9:05 hs.Walter, como te contamos antes, para ayudarte tenés que hacer el reclamo desde tu cuenta.
26 de Diciembre a las 15:37 hs.Si tu compra fue por Mercado Libre, para hacerlo ingresá en "Mi cuenta" > Compras" > "Compras" > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y seguí los pasos que te indicaremos.
Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente y si no lo hace, te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre", para que puedas solicitar la intervención de nosotros.
Recordá que tenés 60 días desde realizada la compra, para hacer el reclamo.
Gracias a tu Queja suma logre que me devuelvan el dinero y cancelen la operación
04 de Enero a las 13:12 hs.