Realice la compra por medio de mercado libre. Una embutidora. Lleve a cabo el pago a lo cual la casa de la que compre ya realizó el envío esa misma tarde. Tenía que llegar entre el 25 y 29 del julio . Desconozco los problemas que pudieron tener que se modificó la fecha de entrega llegaría entre el 30 y 1 de agosto. El día 31 llega mi supuesta embutidora digo supuesta porque el abrir la caja me encuentro con cascotes y piedras... La verdad que estoy pasando por un mal momento debido a esto. Hace meses vengo ahorrando para poder adquirir esta herramienta de trabajo y me pasa esto... Nunca antes me había pasado ya que tengo varias compras que realice por este medio y nunca tuve inconvenientes alguno. Necesito por favor que alguien se haga cargo de lo sucedido . Algún responsable tiene que haber. Ya me comunique con la casa a la que le compre y ellos hicieron la entrega del paquete. Y tambien hicieri el reclamo. Tengo fotos de como llegó
mi caja. Soy del interior de formosa.
esto no puede ser . Se supone que es una empresa sería. y esto es jugar con la necesidad de la gente. Necesito por el amor de dios que alguien me de una solución. En espera de una respuesta favorable. lo saludo atte.
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
01 de Agosto a las 16:28 hs.Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Hola, gracias por contarnos lo sucedido, te recomendamos iniciar el reclamo por tu compra.
01 de Agosto a las 19:15 hs.Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" > "Tengo un problema con el producto" y sigue los pasos que te indicaremos.
Al vendedor se le dará un plazo para responder en este caso explicando que lo envió correctamente y luego te aparecerá "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros y analizar lo sucedido para ayudarte.
La verdad que estoy muy agredecida. Me solucionaron mi problema rapidísimo. La verdad muy conforme. Millones de gracias.
06 de Agosto a las 14:44 hs.