Hice una venta por mercadolibre, la cual el cliente pago por mercadopago, empaque el producto que iba en perfectas condiciones y con todo completo y lo envolví y lo sellé, fui al servientrega más cercano y lo entregue para que fuera enviado hasta el destino del cliente que era Maicao y cuando llegó el producto me dice el comprador que le faltaba algo, un audífono, pero se me hace muy extraño que solo le haya llegado uno, ya que todo iba completo y sellado, así que hago responsable a mercadolibre y a servientrega de esto, ya que todo se había enviado bien, y mercadolibre le devolvió el dinero al comprador y yo no obtuve nada, salí estafado, exijo mi dinero!
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Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
02 de Julio a las 1:32 hs.ResponderEn este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.
Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
Porque cuando envié el paquete, envié todo completo, los dos Audifonos y al comprador le llego uno, y me parece muy sospechoso que le llegue solo uno cuando envié los dos y sellados, así que o es culpa de que lo abrieron en el envío o el comprador me está estafando para quedarse con los AirPods y con la plata
07 de Julio a las 3:07 hs.ResponderNo me han devuelto el producto ni me dan respuesta de este
17 de Julio a las 12:26 hs.ResponderCristian,
18 de Julio a las 1:47 hs.ResponderPuedes intentar iniciar un nuevo reclamo desde el siguiente link: https://bit.ly/2OUBti8 > Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron
Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte. ¡Saludos!