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Una usuaria me hace un reclamo porque no le gustó como le quedo el producto que compro. Pone que yo envié algo diferente cuando envie precisamente lo que compro y adjunte las fotos del producto. Mercado libre se pone como mediador y le devuelve el dinero y a su vez deja que se quede con el producto y yo pierdo ambas cosas. Quiero el producto de vuelta y que mercado libre se haga cargo ya que ellos deciden que yo pierda todo y ni es justo.
Una usuaria me hace un reclamo porque no le gustó como le quedo el producto que compro. Pone que yo envié algo diferente cuando envie precisamente lo que compro y adjunte las fotos del producto. Mercado libre se pone como mediador y le devuelve el dinero y a su vez deja que se quede con el producto y yo pierdo ambas cosas. Quiero el producto de vuelta y que mercado libre se haga cargo ya que ellos deciden que yo pierda todo y ni es justo.
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24 de Noviembre a las 16:20 hs.Aguardamos tu contacto.
Ya lo hice y en ninguna parte me dan ayuda. Lo único que aparece es si me parecio util la información y nada para contactarme
24 de Noviembre a las 16:23 hs.Mercado libre no me dio solución. Ellos dicen que creen haber hecho lo correcto al regalar mi producto
28 de Noviembre a las 10:12 hs.¡Hola Adriana!
28 de Noviembre a las 16:00 hs.En ese caso, lo que te recomendamos es que te contactes con el comprador para que puedas acordar con el mismo la devolución del producto.
Consideramos que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo.
¡Saludos!
La usuaria ya no responde los mensajes.
02 de Diciembre a las 16:07 hs.Mala experiencia. No se solucionó
02 de Diciembre a las 16:09 hs.