Buenas tardes! les comento que el dia 17-10-2019 compre en mercado libre un alternador marca indiel para vw polo el cual estaba en la publicacion a $13.900, lo pague con tarjeta de credito en 12 cuotas en la que me marcaba la plataforma 12 x 1.897 con un monto que con los intereses se iba el producto a $ 22.764, lo cual acepte pero una vez que finalice mi compra me facturaron 12 cuotas de 2.257,36 y el costo de la pieza total de 27.088,32 en el mismo momento hice el reclamo en mercado libre y se comunicaron conmigo por telefono, y me dijeron que tenia que arreglarlo con el dueño de del local que hizo la publicacion, por lo cual me dieron su direccion de mail y su numero de telefono para que lo arreglara con el, seguidamente lo llame y el que publico el producto me dijo que el no tenia nada que ver con la facturacion que era mercado libre quien se encargaba de ello, por lo que volvi a hacer el reclamo en la plataforma los cuales volvieron a llamarme y me dijeron que entonces me la tenia que arreglar con el banco que me dio la tarjeta y a ambos le pedi que si era asi yo queria cancelar la compra debido a que yo no podia abonar dicho monto. La cosa es que no me dieron solucion de ninguna parte, he reclamado una decena de veces, estoy desesperado porque no puedo pagar el monto que ellos me facturaron y necesito ayuda urgente. Muchas gracias de antemano.
tengo como prueba capturas de pantalla, mails y grabacion de comunicacion telefonica.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llevo usando ml alrededor desde 2017 y jamas he tenido problema algun…
Para el día de hoy, tenía agendado el envío de una cocina. Dentro de …
Venta realizada el día 7 junio 2024 por medio de la pagina mercado li…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Buen día, entendemos que tuviste un reclamo con nuestro sector especializado, en caso que los mismos hayan intervenido, es importante que sepas que desde aquí no podemos modificarlo.
23 de Octubre a las 7:50 hs.¡Que tengas un lindo miércoles!
Buenas Noches, Antes que nada quiero agradecerles, por intermediar y que haya podido recibir una pronta solucion a mi problema con Mercado Libre. La gente de la nombrada plataforma se puso en contacto y me reintegraron el monto que me habian facturado de mas. Muchas Gracias.
28 de Octubre a las 22:28 hs.