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¡Hola María!
24 de Setiembre a las 14:20 hs.ResponderEntendemos perfectamente lo que nos comentas con respecto a lo sucedido. Dado lo que tu nos indicas, te aconsejamos iniciar un reclamo.
¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Quédate tranquila que en el mismo se tomarán medidas con respecto a este vendedor.
Cualquier duda sabes que te puedes poner en contacto.
¡Un saludo y excelente día!