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Joysi, en caso de que hayas hecho la compra a través de Mercado Libre, siempre tendrás la posibilidad de iniciar un reclamo y solicitar la devolución del dinero.
15 de Marzo a las 9:05 hs.ResponderPara ello, desde los detalles de la compra deberás hacer clic en "Necesito ayuda"
De esta manera nuestros especialistas estarán al tanto de tu situación.
la empresa es el unico responsable de todo lo que pasa dentro de la pagina por lo tanto exigo la devolución de mi dinero S/**** se supone que tiene que tener vendedores no estafadores si ustedes no monitorean quien lo va hacer por ustedes el trabajo y los únicos perjudicados somos nosotros, por favor asi como eliminan los comentarios que hacemos hacia el vendedor diciendo sus verdades asi debe estar pendiente de cada cosa que responde el vendedor como en te caso dijo que no aceptaba mercado pago, y cuando cada compra se realiza ustedes estar altanto ya que ustedes tienen el dato del vendedor, me piden que soluciones mi problema comunicandome con el vendedor pero como me voy a comunicar si me tiene bloqueado de todo, por favor mas seriedad DEVUELVANME MI DINERO .
19 de Marzo a las 11:38 hs.Responderla empresa es el unico responsable de todo lo que pasa dentro de la pagina por lo tanto exigo la devolución de mi dinero S/**** se supone que tiene que tener vendedores no estafadores si ustedes no monitorean quien lo va hacer por ustedes el trabajo y los únicos perjudicados somos nosotros, por favor asi como eliminan los comentarios que hacemos hacia el vendedor diciendo sus verdades asi debe estar pendiente de cada cosa que responde el vendedor como en te caso dijo que no aceptaba mercado pago, y cuando cada compra se realiza ustedes estar altanto ya que ustedes tienen el dato del vendedor, me piden que soluciones mi problema comunicandome con el vendedor pero como me voy a comunicar si me tiene bloqueado de todo, por favor mas seriedad DEVUELVANME MI DINERO .
19 de Marzo a las 11:40 hs.ResponderHasta ahora no se han hecho cargo de mi dinero,ni siquiera fueron capaces de ayudarme a buscar una solución, lo que exigo es la devolución de mi dinero como únicos responsables.
30 de Marzo a las 11:22 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
30 de Marzo a las 13:25 hs.ResponderTen presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
¡Hola Joysi!
30 de Marzo a las 13:31 hs.ResponderLa forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.
Si realizas el pago directamente a la cuenta personal que te envía una persona, no tenemos forma de rastrear ese dinero y por lo tanto no podemos devolvértelo.
Si pagaste con Mercado Pago, podremos ayudarte iniciando un reclamo formal en el sitio.
Para eso ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2RGLvVu y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"
Por favor una vez iniciado el reclamo, aguarda el contacto por alli.
¡Confiamos en que todo saldrá bien!
Unos chantas en MErcado libre, a mi me estafo Ricardo ANibal Mercado. ML no pide datos de las personas que luego pueden desaparecer sin entrega. Y no se hacen responsables. Yo cobraba mis ventas por MErcado pago en mi restó y lo acabo de anular. ME han perdido como cliente por no hacerse cargo y por maltratarme por medio de la indiferencia. Aparte comenzaré acciones legales. NO va a quedar así
21 de Octubre a las 14:16 hs.Responder