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He intentado dar de baja la cuenta de eshop desde hace 24 meses y el sitio no permite realizarlo, pues me reclaman el pago de períodos no abonados para poder hacerlo. En cada oportunidad que intento dar la baja, habiendo tenido incluso comunicaciones con asistentes del sitio, no es posible por que siempre hay períodos nuevos para abonar. Mi cuenta de e-shops no tuvo nunca actividad, no se concretó ninguna venta y no autoricé cargos a mi nombre por los períodos mencionados. Así mismo me descontaron de mercado pago la suma de $ [números] (no autorizado) y también de mi tarjeta de crédito $ [números] en concepto de períodos adeudados. Actualmente me reclaman $ [números] en concepto de períodos de abril del año pasado a la actualidad. solicito la devolución de la totalidad de cargos cobrados, los cuales no han sido autorizados, el cereo de la cuenta a hoy día y la baja definitiva de todas las cuentas a mi nombre.
He intentado dar de baja la cuenta de eshop desde hace 24 meses y el sitio no permite realizarlo, pues me reclaman el pago de períodos no abonados para poder hacerlo. En cada oportunidad que intento dar la baja, habiendo tenido incluso comunicaciones con asistentes del sitio, no es posible por que siempre hay períodos nuevos para abonar. Mi cuenta de e-shops no tuvo nunca actividad, no se concretó ninguna venta y no autoricé cargos a mi nombre por los períodos mencionados. Así mismo me descontaron de mercado pago la suma de $ [números] (no autorizado) y también de mi tarjeta de crédito $ [números] en concepto de períodos adeudados. Actualmente me reclaman $ [números] en concepto de períodos de abril del año pasado a la actualidad. solicito la devolución de la totalidad de cargos cobrados, los cuales no han sido autorizados, el cereo de la cuenta a hoy día y la baja definitiva de todas las cuentas a mi nombre.
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09 de Mayo a las 11:42 hs.ResponderSin respuesta a mi reclamo de parte de Mercado Pago y Mercado Libre. Hace un año que estoy realizando el reclamo y no tengo respuesta.
11 de Mayo a las 22:43 hs.ResponderNo dan solución a mi reclamo de ya más de un año, continúan debitando de mi cuenta cargos por facturación de períodos que no corresponden al no estar activo el sitio ni la cuenta. Los denunciaré y pediré la aplicación de la multa por que mi paciencia tiene un límite.
16 de Junio a las 17:11 hs.Responder