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Hola, gracias por contarnos lo sucedido, te recomendamos iniciar el reclamo por tu compra.
25 de Octubre a las 17:46 hs.ResponderPara iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y sigue los pasos que te indicaremos.
Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace te aparecerá en el reclamo, el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.
No lo compre por mercado libre
26 de Octubre a las 15:48 hs.ResponderNo compre por mercadolibre
26 de Octubre a las 15:53 hs.ResponderHola Damian
28 de Octubre a las 8:24 hs.ResponderSi pagaste con Mercado Pago ingresa en tu cuenta desde Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Una vez inicies el reclamo le informaremos al vendedor y nuestro equipo especializado estará interviniendo para ayudarte.
Saludos.
Me pueden dar un número de atención al cliente para poder comunicarme
31 de Octubre a las 16:56 hs.ResponderNo me dan ninguna guna solución
11 de Noviembre a las 22:12 hs.ResponderEstoy reclamando en todo momento a partir del día de la estafa y no eh tenido respuestas , ni siquiera una propuesta
25 de Noviembre a las 10:32 hs.ResponderDamian, como te indicamos antes, si hiciste el pago por Mercado Pago, desde tu cuenta podrás hacer el reclamo.
25 de Noviembre a las 17:59 hs.ResponderTambién podrás hacerlo desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , haciendo clic en "Tengo un problema con un pago".
Elige el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.
Si pagaste directo al vendedor, tienes que comunicarte con él para solucionar el inconveniente.
Ya lo hice y el vendedor ni respondió porque es un estafador y me dijo que diera por perdida La Plata.
25 de Noviembre a las 21:24 hs.ResponderDamian, si el vendedor no respondió en el reclamo, podrás solicitar la ayuda de nuestro equipo desde el mismo reclamo haciendo clic en "Necesito ayuda"
26 de Noviembre a las 0:33 hs.ResponderRecuerda que podrás hacerlo si el vendedor no respondió en 3 días hábiles.
Saludos.