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Laura, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
21 de Agosto a las 1:49 hs.ResponderDesde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
Hola,yo hice el reclamo dentro de los días, pero el vendedor no responde , y solo evade la cuestión, siempre confíe en sus publicaciones
21 de Agosto a las 9:08 hs.Quiero el dinero, aunque ya no sea el mismo valor
21 de Agosto a las 9:09 hs.ResponderComunique en tiempo y forma....y no me dieron respuesta....el vendedor es un chanta
25 de Agosto a las 10:16 hs.ResponderNo me respondió nunca nadie
20 de Setiembre a las 12:27 hs.Responder