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Hola, compre una tablet por mercado libe a la empresa cool tech de dario waingarten, a los dias que me la enviaron se comenzo a hinchar era la bateria, llame por telefono y me dijeron que la enviara, yo le dije que quien se hacia responsable si explotaba esa bateria en el camino, no contesto, la envie por Correo Argentino y me dijeron que la entregaron, pero la empresa cool tech se niega, nunca respodio mis email, en los que hasta le envie fotos con la tablet donde se ve la bateria hinchada, la atencion por telefono es malisima, muy mal educado quien atiende y cero interes en solucionar el problema, o sea que si no encuentro una solucion le regale mas de [números] pesos, mas los gastos de la encomienda que tuve que pagar y en defensa al consumidor me dijeron que por la garantia yo no tendria que haber abonado la encomenda
Hola, compre una tablet por mercado libe a la empresa cool tech de dario waingarten, a los dias que me la enviaron se comenzo a hinchar era la bateria, llame por telefono y me dijeron que la enviara, yo le dije que quien se hacia responsable si explotaba esa bateria en el camino, no contesto, la envie por Correo Argentino y me dijeron que la entregaron, pero la empresa cool tech se niega, nunca respodio mis email, en los que hasta le envie fotos con la tablet donde se ve la bateria hinchada, la atencion por telefono es malisima, muy mal educado quien atiende y cero interes en solucionar el problema, o sea que si no encuentro una solucion le regale mas de [números] pesos, mas los gastos de la encomienda que tuve que pagar y en defensa al consumidor me dijeron que por la garantia yo no tendria que haber abonado la encomenda
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Te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con las datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.
30 de Abril a las 10:01 hs.ResponderSi no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.
¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!
YA HICE TODO ESO Y NUNCA TUVE RESPUESTAS, DOS VECES LO HICE Y NADA
30 de Abril a las 12:39 hs.ResponderME CONTACTE CON EL VENDEDOR UN MONTON DE VECES, Y EL RECLAMO POR LA CUENTA DE MERCADO LIBRE LO HICE 2 VECES Y NUNCA RESPONDIERON, POR ESO LLEGUE A ESTA INSTANCIA Y TAMBIEN AYER FUI A DEFENSA DEL CONSUMIDOR
30 de Abril a las 12:42 hs.ResponderLo que me dijo que hiciera ya lo hice y en más de una oportunidad y no tuve ninguna respuesta
04 de Mayo a las 15:28 hs.ResponderYA EXPLIQUE UN MONTON DE VECES QUE HICE LO QUE ME SUGIRIERON Y NADIE ME DA UNA SOLUCION, NI ME RESPONDEN
31 de Mayo a las 11:31 hs.Responder