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Eddy, en este caso debes ingresar al siguiente link --> http://bit.ly/2RJx2s2, seleccionar la opción ''tengo un problema con un pago'' y luego seleccionar el pago en cuestión.
06 de Abril a las 12:02 hs.ResponderDesde allí, te brindaremos toda la información al respecto.
Es q ya ese paso lo hice y aún no me han contestado
06 de Abril a las 15:31 hs.Ya ha pasado más tiempo del plazo legal que establece Mercado libre para liberar el dinero y no me permiten retirar mi dinero
11 de Abril a las 8:16 hs.ResponderPara saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí -> http://meli.la/37Lei2
12 de Abril a las 14:32 hs.ResponderPuedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
Si el plazo es al día de hoy, debes aguardar que termine el mismo, ya que será en el correr del día que contarás con tu dinero disponible.
Te pedimos disculpas por las molestias.
Perdón, el problema es que ustedes establecen que cuando ambas partes califican el dinero queda liberado automáticamente, al menos eso es lo que dictan sus propias políticas, ya hace más de 15 días ambos calificamos y la plata aún no me queda liberada
12 de Abril a las 14:40 hs.ResponderPor q no me han dado ninguna solución
07 de Mayo a las 8:12 hs.ResponderComo te indicamos antes, esto trata de un error y ya nos encontramos trabajando para solucionarlo. Te pedimos amablemente que aguardes un poco mas y te daremos una respuesta via mail. Saludos.
07 de Mayo a las 9:49 hs.Responder